أعلن الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس دولة الإمارات، تدشين "مؤشر السعادة" صباح اليوم، وذلك لتطوير الخدمات التى يتم تقديمها إلى سكان البلاد وزوارها، قائلا "أطلقنا اليوم "مؤشر السعادة" لتكون دبى المدينة الأولى عالميا التى تقيس سعادة سكانها وزوارها وسياحها بشكل يومي تفاعلي". وأوضح حاكم دبى فى تغريدة عبر حسابه بموقع "تويتر"، قائلا "مؤشر السعادة هو مشروع لقياس رضا الناس وسعادتهم عن الخدمات المقدمة لهم بشكل فورى وعبر نظام وشبكة ذكية، عند كل نقطة خدمة سيختار المواطن أو الزائر عبر شاشة تفاعلية وبلمسة واحدة، مدى رضاه عن الخدمة.. وستصلنا تقارير يومية بأداء جميع المراكز". واستطرد قائلا "هدفنا أن يعطى سكان دبى وزوارها وسياحها رأيهم فى خدماتها بشكل يومى لأن تطوير الخدمات سيسهم بشكل حقيقى فى سعادة وراحة الناس".