أكد مصدر مسئول، رفض ذكر اسمه، بهيئة مترو الأنفاق، أن تذكرة المترو ثابتة لا تغيير فيها، وشركة المترو لا تستطيع أن تزيد من سعر التذكرة قرشًا واحدًا، لأنه قرار سيادي في يد الحكومة فقط، وهيئة المترو لا تمتلك إلا تنفيذ القرار. وأضاف، مع تردد أخبار زيادة الكهرباء، بدأ عدد من مروجي الشائعات التحدث عن زيادة سعر التذكرة، علمًا بأن رفع الدعم بعيدًا عن الهيئات الخدمية وعلى رأسها مترو الأنفاق. وأشار إلى أن هيئة المترو ملتزمة الآن بتطوير المحطات، لأنه الواجب الحقيقي علينا كمسئولين في الدولة، خاصة مع تعليمات السيد الرئيس بضرورة العمل من أجل راحة وخدمة المواطن. وتابع، نعمل الآن على تطوير المحطات المزدمة، خاصة السفلية منها، ورفعها لتصبح محطات علوية مثل " منشية الصدر وعين شمس، وحدائق المعادي، التي سيتم فتحها بعد أيام قليلة"، كما نعمل الآن على ضخ العربات المكيفة للخدمة، بحيث يصبح كل عربات المترو في كل الخطوط مكيفة، وليس بعضها فقط، فحرارة الجو لا تطاق، ونحاول مساعدة المواطن.