قدم اللواء خالد شعيب محافظ مطروح، وقيادات المحافظة، اليوم الأحد، خالص الشكر والتقدير لأهالي قرية زاوية العوامة وقرية الزيتون وجميع أهالي مركز الضبعة على ما أظهروه من روح إنسانية أصيلة خلال حادث قطار الضبعة، والمسارعة في استقبال الناجين في بيوتهم، وتقديم الطعام والشراب والكساء، مع الحرص على حفظ ممتلكات وأمتعة الركاب وتسليمها لأصحابها، في صورة تجسد أسمى معاني النخوة والأمانة والمروءة. وقال المحافظ لأهالي الضبعة، لقد أثبتم أنكم – أبناء مطروح – دائمًا أهل فزعة عند الخطر، وأهل خير عند الشدائد، وما قمتم به يعكس معدنكم الأصيل ويُشرف كل مصري. كما وجه الشكر إلى وزارة الصحة والسكان وما قدمته من دعم بأطقم كاملة من الأطباء والأخصائيين وعلى رأسهم نائب وزير الصحة، وإلى مديرية الصحة بمطروح ومديري مستشفيات الضبعة ورأس الحكمة والعلمين وبنك الدم، وجميع الأطباء وأطقم التمريض، على ما بذلوه من جهود مضنية في إنقاذ المصابين وتقديم الرعاية الطبية العاجلة. محافظ مطروح يشيد بدور رجال مرفق الإسعاف والشكر موصول إلى مرفق الإسعاف برجاله الأبطال، وإلى رجال الشرطة بمديرية أمن مطروح وإدارتي المرور والحماية المدنية، على سرعة الاستجابة وحسن إدارة الموقف، وكذلك الشكر والتقدير لجهود متابعة مديرية التضامن الاجتماعي والهلال الأحمر ومؤسسة مصر الخير في جهود تقديم الإغاثة والإعانات العاجلة لمصابي وركاب القطار. ولجميع شركات نقل الركاب وأصحاب السيارات الذين شاركوا في سرعة نقل ركاب القطار إلى محافظاتالقاهرة والإسكندرية. محافظ مطروح يشكر المحامي العام وأعضاء النيابة العامة وأسمى آيات الشكر والتقدير للمحامى العام وأعضاء النيابة العامة والرقابة الإدارية بمطروح؛ لسرعة التحرك للوقوف على أسباب وملابسات الحادث وتقصي الحقائق تأكيداً للشفافية ودولة القانون والعدالة الناجزة. ونسأل الله العلي القدير أن يجنب مصر وأهلها كل سوء، وأن يحفظها من كل مكروه، ويديم على وطننا العزيز الأمن والأمان.