نشر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء و حماية المستهلك عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل فيس بوك ، المسافات الأمنة للسكن بجوار خطوط الكهرباء للحفاظ على سلامة المواطن من الإصابة بأى امراض فيما يلي المسافات الامنة التى حددها الجهاز: 1-الخطوط الهوائية للجهود الفائقة خمسة وعشرون متراً. 2-الخطوط الهوائية للجهود العالية ثلاثة عشر أمتار. 3-الخطوط الهوائية للجهود المتوسطة خمسة أمتار. 4-كابلات الجهود الفائقة والعالية خمسة أمتار. 5-كابلات الجهود المتوسطة والمنخفضة متران. و يوفر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء و حماية المستهلك 6 منافذ لتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء وهى كالاتي: 1- من خلال التوجه إلى مقر الجهاز في 1 شارع المهندس ماهر أباظة خلف نادي السكة مدينة نصر. 2- من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز www.egyptera.org 3- من خلال البريد ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بريدي 11811شارع صلاح سالم. 4- من خلال الايميل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين [email protected] 5- من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421471. 6- الاتصال على التليفون رقم 23421475 (داخلي 154).