نشرت وزارة الداخلية، منذ قليل تقريرا مصورا يظهر تفاني ضباط وزارة الداخلية في العمل بغرفة العمليات الرئيسية للبعثة الرسمية لحج القرعة بمكةالمكرمة. على بعد أمتار قليلة من الحرم المكي بأحد فنادق مكة، حيث مقر غرفة العمليات الرئيسية للبعثة الرسمية لحج القرعة بمكةالمكرمة، فيها ضباط وزارة الداخلية كل له دور محدد لخدمة الحجيج والتيسير عليهم، ترتبط بها غرفتى العمليات بالمدينة المنورة ومطار جدة، كما تتضمن منظومة الحج الموحد التى ترتبط إلكترونيًا بوزارة الصحة وشركة مصر للطيران. وأوضح اللواء عمرو لطفي، أن هناك 3 غرف عمليات إحداها مركزية في مكةالمكرمة وواحدة في جدة والأخرى بالمدينة المنورة، وسيكون لها دور مهم خلال بدء المشاعر والتصعيد لعرفات والنفرة إلى المزدلفة ثم منى. من جانبه، قال اللواء وائل حافظ، من قطاع الشئون الإدارية بوزارة الداخلية ورئيس غرفة العمليات المركزية، إنه وللمرة الأولى هذا العام تم استحداث تكامل بين غرفة العمليات المركزية ببعثة حجاج القرعة بوزارة الداخلية وبين وزارتي الطيران والصحة المصريتين ووزارة النقل السعودية لمتابعة الحاج بصورة لحظية. وأوضح اللواء وائل حافظ، أن التكامل بين غرفة العمليات وبين وزارة الصحة أتاح معرفة الحالة الصحية لكل حاج وحصر أعداد المرضى ممن يحتاجون إلى رعاية طبية خاصة؛ بالتنسيق مع المستشفيات السعودية لتوفير العلاج اللازم لهم، كما تم التنسيق مع وزارة النقل السعودية لتوفير أجهزة تحديد المواقع والتتبع "gps" لمتابعة خطوط سير حافلات حجاج القرعة وأماكنها بصورة دقيقة. وأكد أنه حتى الآن لا توجد أي حالات لتائهين، وذلك بفضل كارت التعارف الموجود مع كل حاج من بعثة القرعة، وبه رقم الهاتف السعودي والذي تم تسليمه لكل حاج، ويتيح الوصول إليه وتحديد مكانه والتواصل معه، بالإضافة إلى رقمه القومي واسمه ورقم جواز سفره. وأضاف، أنه تم استحداث مجسم للفنادق التابعة لحج القرعة لتسهل عملية شرح الطرق المؤدية إلى الفنادق للتائهين، فضلا عن تجربة إطلاق تطبيق إلكتروني يتم تحميله على هاتف كل حاج وبه إرشادات حول كيفية الوصول لمحل إقامته في الفندق أو الحرم المكي.