لأول مرة.. إنشاء بنية تكنولوجية متكاملة للبنك العقاري

قال عمرو كمال، رئيس مجلس إدارة البنك العقاري المصري العربي، إن البنك العقارى بدأ مؤخرا رحلته مع الميكنة البنكية وإدخال الخدمات التكنولوجية فقبل سنوات لم يكن بالبنك حسابات بنكية مميكنة ولا مراكز بيانات ولا مركز طوارئ، وهناك مشاكل متخمة في ماكينات الدفع.
وقال رئيس البنك العقارى، إن بنكه يعد من أوائل البنوك التي اعدت نظمها لقبول مدفوعات بطاقة ميزة. وأشار إلى أن البنك انتهى بالفعل من تهيئة ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك لقبول بطاقة الخصم الوطنية ميزة وتعد بطاقة ميزة إحدى المبادرات التي أطلقها المجلس القومى للمدفوعات بهدف تعزيز الشمول المالى ودعم جهود الدولة للتحول إلى مجتمع غير نقدى من خلال امتلاك منظومة دفع وطنية تتيح للعملاء القيام بالعديد من المعاملات من خلال أداة تحصيل إلكترونى داخل مصر.
وأضاف عمرو كمال أن البنك العقارى المصرى العربى قام بتعيين إيهاب الوزان رئيس تنفيذى اقليمى لمجموعة تكنولوجيا المعلومات في البنك قادما من البنك الأهلى المصرى والذى كان يشغل ذات المنصب هناك.
وشهد البنك مرحلة تطوير جذرية لمنظومة تكنولوجيا المعلومات على مستوى البنية التحتية لتوفير مراكز تشغيل أساسية ومركز تشغيل طوارئ فضلا عن تطوير وتجهيز المراكز بأفضل الحاسبات والخوادم وأجهزة الاتصال وتامين الشبكات ومن المتوقع الانتهاء منها في الربع الأخير من عام 2019.
كما يشهد البنك تطوير على مستوى الحلول البنكية لضبط الخدمات المقدمة للعملاء وتطويرها سواء كانت على مستوى الحسابات البنكية أو المدفوعات والحوالات وتطوير منظومة القنوات الإلكترونية من خلال تحديث شبكة الصراف الآلي والاتصال مع كافة البنوك من خلال الربط مع شبكة e.p.c (المحول القومى) وجارٍ حاليا رفع عدد آلات الصراف الآلي لتصل إلى 75 ماكينة.
كما تم تحديث كافة البطاقات للعملاء باستخدام الشرائح الذكية والاستخدام التلامسى للبطاقات وتطوير الإيداعات بآلات الصراف الآلي فضلا عن خدمات المدفوعات للفواتير والتبرعات، وتم الانتهاء من ربط فروعنا بفلسطين ومن المتوقع ربط فروع الأردن نهاية العام الحالي لتوفير خدمات بنكية لعملاء البنك مميزة مما يساعد على زيادة قدراتنا على المنافسة على المستوى الإقليمى.
وعلى صعيد نتائج أعمال البنك المالية فقد أشار عمرو كمال إلى أن مجلس الإدارة الجديد نجح في اجتذاب عدد 96 عميلا من كبار الشركات في مختلف المجالات الاقتصادية كما زادت محفظة الودائع من 24 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2017 إلى 41.7 مليار جنيه بنهاية مايو 2019 بزيادة تقدر 17.5 مليار جنيه بمعدل 72% نمو كما بلغت حجم القروض المنتظمة 14.9مليار جنيه بنهاية مايو 2019 مقارنة ب5.2مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2017 بمعدل نمو80% كما تم بيع أصول قيمتها الدفترية 705.7 مليون جنيه بقيمة بيعية 978.1 مليون جنيه خلال الفترة من أول أكتوبر 2017 إلى نهاية مايو 2019 محققة ربحا رأسماليا يقدر بقيمة 272.4 مليون جنيه وعلى صعيد محفظة القروض غير المنتظمه فقد انخفضت من 6.1 مليار جنيه فى سبتمبر 2017 بنحو 0.6 مليار جنيه لتصل إلى 5.5 مليار جنيه بنهاية مايو 2019. كما خققت محفظة اذون الخزانه والسندات نموا كبيرا بنحو 5.5 مليار جنيه لتصل إلى 9.6 مليار جنيه بنهاية مايو 2019 مقارنه ب4.1 مليار جنيه فى سبتمبر 2017.
وأضاف عمرو كمال أن البنك يسير بخطى ثابته نحو تحويل البنك إلى بنك شامل يقدم كافة الخدمات المصرفية، وبالفعل تم تطوير شبكة الفروع بالبنك كما تم وضع خطة لإضافة فروع جديدة، وبالفعل تم افتتاح فرع السويس وجارٍ الانتهاء من تجهيز فرعى مخى الدين أبو العز وسوهاج لافتتاحهما خلال شهرى أغسطس وسبتمبر 2019، وإن شاء الله فرعى قنا وأسيوط قبل نهاية العام الجارى وعلى نطاق أعمال البنك ومنتجاته فقد تم إطلاق منتجات جديدة لقطاع التجزئة المصرفية لأول مرة فى تاريخ البنك وهى منتجات القروض الشخصية (للموظفين - النراءة العاملة (Diva)- تمويل اشتراكات الأندية (ناديك) - تمويل المصروفات الدراسية (مدرستى) والبطاقات الائتمانية يصاحبها حملة اعلانية ضخمة فى التليفزيون وإعلانات الطرق ومواقع التواصل الاجتماعى مع حملة تسويقية فى المولات التجارية والقرى السياحية والأندية فى القاهرة والإسكندرية والساحل من أجل توفير خدمة مميزة للعملاء وتعريفهم بالبنك ومنتجاته من منظور جديد للبنك مفاده العميل أولا.
واختتم عمرو كمال بأن مجلس إدارة البنك والعاملين على قلب رجل واحد لا يألون جهدا ويواصلون العمل ليلا ونهارا فى سباق مع عجلة الزمن خلال المدة القصيرة لعمر مجلس الإدارة من أجل تطوير البنك العقارى المصرى العربى والنهوض به ووضعه فى مكانة مرموقة وسط القطاع المصرفى.