تعاقدت قناة TeN مع الشركة الأمريكية العالمية Imagine عبر شركة IRIS، الوكيل الرسمي للشركة العالمية في مصر، بهدف تحديث البنية التحتية الهندسية وطريقة وأسلوب الدعم الفني داخل المحطة. وقال الإعلامي نشأت الديهي، الرئيس التنفيذي لقناة TeN، أن الاتفاق يأتي في إطار خطة التطوير الدائم للقناة على كافة المراحل والمجالات فنيا ولوجيستيًا، من خلال توظيف كل الوسائل التكنولوجية الحديثة لتحسين وتحديث الأدوات الفنية لتقديم المحتوى للمشاهد في شكل فني حديث يواكب التطورات العالمية للقنوات الفصائية. فيما علق الإعلامي عمرو عبد الحميد، مدير عام القناة، قائلا إن الاتفاق يعد قفزة كبيرة لتنفيذ المرحلة الأساسية من خطة التطوير داخل TeN، عبر تحديث أجهزة القناة وجميع أجهزة البنية التحتية الهندسية وطريقة وأسلوب الدعم الفني. وأشاد المهندس أحمد صالح، الرئيس التنفيذي لشركة IRIS، الوكيل الرسمي لشركة Imagine بحرص القناة على تطوير ودعم أجهزة البث الخاصة بها، حيث أنها تعتبر نقطة الوصل الأساسية بين القناة والقمر الصناعي "نايل سات" وهو الأمر الذي يكشف أهمية التعاون بيننا وبين القناة، مؤكدا أن شركة IRIS وشركة Imagine العالمية ملتزمة بتوفر كافة الدعم الفني والتقني لأجهزة البث للقناة.