صرح الدكتور محمد القناوى رئيس جامعة المنصورة بأنه سيتم تطبيق بروتوكول عمل جديد بمستشفى الأطفال الجامعى بعد عيد الأضحى المبارك لاستقبال حالات الأطفال المرضى والتخفيف على ذويهم وتقليل فترات الانتظار فى إطار تطوير المنظومة الطبية والخدمات المقدمة بها وحرصا من إدارة الجامعة وادارة مستشفي الأطفال الجامعي علي تطبيق أعلي معايير جودة الخدمة الطبية وتخفيف المعاناة عن المرضي وذويهم أثناء إنتظار وتلقي الخدمة الطبية بقسمي (الاستقبال والعيادات الخارجية). وأكد الدكتور أحمد الرفاعى مدير المستشفى ان إدارة المستشفي قامت بإعداد خطة جذرية لتطوير نظام وأماكن تقديم الخدمة وانتظار المرضي في هذين المكانيين الحيويين حيث تقدم خدمة قسم الطوارئ (الاستقبال) ابتداء" من الساعة الثالثة عصرا" حتي الساعة الثامنة من صباح اليوم التالي بمبني العيادات الخارجية. وأضاف أنه تم تخصيص (8) غرف من العيادات الخارجية لتقديم هذه الخدمة مما يضمن سهولة ويسر تقديم الخدمة الطبية وتقليل وقت انتظار هذه الخدمة كما سيعطي ذلك فرصه لتقديم جودة أعلي للخدمة الطبية وفرصة لفحص الحالات الحرجة جدا" وحالات إنعاش القلب والصدر بمكان الاستقبال القديم . واشار الى انه سيتم نقل مكان انتظار المرضي بالعيادات الخارجية إلي داخل مبنى العيادات الخارجية بعد توفير عدد كاف ومريح من كراسي الانتظار.