أعلن الدكتور محمد القناوى، رئيس جامعة المنصورة، عن تطبيق بروتوكول عمل جديد بمستشفى الأطفال الجامعى بعد عيد الأضحى المبارك لاستقبال حالات الأطفال المرضى والتخفيف على ذويهم وتقليل فترات الانتظار، وذلك في إطار تطوير المنظومة الطبية والخدمات المقدمة بها وحرصا من إدارة الجامعة ومستشفي الأطفال الجامعي على تطبيق أعلى معايير جودة الخدمة الطبية وتخفيف المعاناة عن المرضى وذويهم أثناء انتظار وتلقي الخدمة الطبية بقسمي (الاستقبال والعيادات الخارجية). وأكد الدكتور أحمد الرفاعى، مدير المستشفى، أن إدارة المستشفى قامت بإعداد خطة جذرية لتطوير نظام وأماكن تقديم الخدمة وانتظار المرضى. وتقدم خدمة قسم الطوارئ (الاستقبال) ابتداء من الساعة الثالثة عصرا حتى الساعة الثامنة من صباح اليوم التالي بمبنى العيادات الخارجية. وتم تخصيص (8) غرف من العيادات الخارجية لتقديم هذه الخدمة مما يضمن سهولة ويسر تقديم الخدمة الطبية وتقليل وقت انتظار هذه الخدمة كما سيعطي ذلك فرصة لتقديم جودة أعلى للخدمة الطبية وفرصة لفحص الحالات الحرجة جدا، وحالات إنعاش القلب والصدر بمكان الاستقبال القديم. وسيتم نقل مكان انتظار المرضى بالعيادات الخارجية إلى داخل مبنى العيادات الخارجية بعد توفير عدد كاف ومريح من كراسي الانتظار.