"معلومات الوزراء" ينفي تعطل خط تلقي شكاوى ارتفاع أسعار الدواء

نفى مركز معلومات مجلس الوزراء ما تردد بشأن وجود أعطال في الخط الساخن الذي خصصته وزارة الصحة لتلقي شكاوى المواطنين حول ارتفاع أسعار الدواء.
وقام المركز بالتواصل مع وزارة الصحة والسكان والتي نفت صحة تلك الأنباء تمامًا، مؤكدة أن ما تردد عن وجود أعطال في الخط الساخن الذي خصصته الوزارة لتلقى شكاوى المواطنين حول ارتفاع أسعار الدواء لا أساس له من الصحة، وأن الخط يعمل بشكل طبيعي ولا يوجد به أي أعطال نهائيًا.
وأضافت الوزارة أنه تم تكليف عدد من المسئولين داخل الوزارة بالمتابعة المستمرة للخط الساخن على مدى الساعة للتأكد من عمله بشكل طبيعي وسهولة التواصل مع المواطنين وتلقي أي شكاوى منهم حول وجود ارتفاع في أسعار الدواء بشكل مبالغ فيه على مستوى الجمهورية، وأشارت الوزارة إلى أنه قد تم الإعلان خلال اجتماع مجلس الوزراء عن تخصيص رقم ساخن للمواطنين للإبلاغ عن أي ارتفاع مبالغ فيه في أسعار الدواء على الرقم "25354150" ويعمل على مدى الساعة طوال أيام الأسبوع، كما يمكن للمواطنين في أي وقت أيضًا التواصل مع بوابة الشكاوى الحكومية على الرقم 16528 لاستقبال شكواهم المختلفة والشائعات التي يتم ترويجها.
يأتي ذلك استمرارًا لجهود مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء في متابعة ورصد الموضوعات المثيرة للجدل على شبكات التواصل الاجتماعي وعلى المواقع الإخبارية المختلفة ومتابعة ردود الأفعال وتحليلها بهدف توضيح الحقائق حول تلك الموضوعات.