كلف المحاسب حسام الدين إمام محافظ الدقهلية بتشكيل لجنة من التفتيش المالي والإداري والشئون القانونية والتربية والتعليم لحصر مدارس الفصل الواحد على مستوى المحافظة، كما كلف وكيل وزارة الصحة بتشكيل لجنة من مديرية الصحة لرفع كفاءة مستشفى شبراويش المركزي بالسنبلاوين. جاء ذلك خلال اللقاء الأسبوعي للمواطنين، وبحضور مسئولي الأجهزة التنفيذية ورؤساء الوحدات المحلية ووكلاء الوزارات بدائرة المحافظة ومديري الإدارات بديوان عام المحافظة لوضع الحلول الفورية لمشكلات المواطنين المتقدمين بطلباتهم، واحتياجاتهم لأجهزة المحافظة المختلفة. كما وجه المحافظ لرؤساء المراكز والمدن والأحياء بعرض بيان لتحديد أماكن إقامة منافذ توزيع السلع والمنتجات خلال 24 ساعة مشددا على ضرورة التيسير والمرونة بالمواطنين، وتلبية احتياجاتهم وسرعة وسهولة إجراءات حصولهم على أفضل خدمة مشددا على أن عقوبة التقاعس عن تطبيق القانون هي السجن 3 سنوات ومائة ألف جنيه والعزل من الوظيفة . ومن ناحيته أشار المحافظ إلى أن المحافظة من أولى المحافظات التي قامت بتنفيذ عرض بانر لتوضيح آليات احتساب فاتورة المياه والكهرباء وتم توزيع 550 بانر على 21 مركز ومدينة شملت نطاق المحافظة، موجها لرؤساء المراكز والأحياء بعمل مجلس تنفيذي لمناقشة آليات وكيفية احتساب فواتير المياه والكهرباء. كما التقى المحافظ خلال اللقاء بعدد (73) من المواطنين، وتم بحث كافة الطلبات المقدمة، والتي تضمنت (بحث اجتماعي لتوفير مسكن – إعانات اجتماعية – علاج على نفقة الدولة - معاش ضمان - توفير أكشاك بالأماكن المخصصة لها – توفير فرص عمل بالقطاع الخاص - ذووالاحتياجات الخاصة - توصيل مرافق - تنفيذ قرارات إزالة - رفع إشغالات). وأشار إلى أهمية بذل كافة الجهود للتيسير على المواطنين من خلال تطوير أداء الخدمات الحكومية وتسهيل إجراءات حصول المواطن على أفضل خدمة بأسرع وقت وبأقل تكلفة وخلق قنوات جديدة؛ لتوصيل الخدمات للمواطنين في أماكن تواجدهم على اختلاف مستواهم.
