عقد محافظ الدقهلية حسام إمام اللقاء الأسبوعي للمواطنين بحضور مسئولي الأجهزة التنفيذية ورؤساء الوحدات المحلية ووكلاء الوزارات بدائرة المحافظة ومديري الإدارات بديوان عام المحافظة لوضع الحلول الفورية لمشكلات المواطنين المتقدمين بطلباتهم واحتياجاتهم لأجهزة المحافظة المختلفة و كلف بإصدار كتاب دوري يمنع المكاتبات والمراسلات المكتوبة أو المرسلة بالبريد على أن يقوم مندوب بتسليمها باليد في نفس اليوم مؤكدا على أن كل مدير مديرية ورئيس مركز بنطاق المحافظة مسئول عن الخطة التي يعمل بمقتضاها كما كلف بتشكيل لجنة لدراسة وحصر ووضع الحلول لمشكلات الإسكان بنطاق المحافظة تتضمن (الشقق المتوفرة وتصنيفها - الشقق تحت التنفيذ - الشقق بدون مرافق) كذلك كلف رؤساء المراكز والمدن والأحياء والوحدات بالإعلان عن معايير احتساب قيمة فواتير "الكهرباء والمياه" على أن يكون الإعلان موحد الصياغة بالتنسيق بين الوحدات المحلية وشركتي المياه والكهرباء في موعد أقصاه أسبوع وكذا متابعة قراء مدى انتظام قراء عدادات المياه والكهرباء شهريا .. وقد أكد سيادته على الاهتمام البالغ بمطالب المواطنين واحتياجاتهم بنطاق المحافظة مشيرا إلى أن تلك المتطلبات تأخذ أهمية قصوى في منظومة العمل وذلك للحرص على إعلاء مصلحة المواطن والتقى بعدد (76) من المواطنين وتم بحث كافة الطلبات المقدمة والتي تضمنت (بحث اجتماعي لتوفير مسكن–إعانات اجتماعية–علاج على نفقة الدولة-معاش ضمان-توفير أكشاك بالأماكن المخصصة لها–توفير فرص عمل بالقطاع الخاص-ذوي الاحتياجات الخاصة) . واكدد مشددا على اهمية بذل كافة الجهود للتيسير على المواطنين من خلال تطوير أداء الخدمات الحكومية وتسهيل إجراءات حصول المواطن على أفضل خدمة بأسرع وقت وبأقل تكلفة وخلق قنوات جديدة لتوصيل الخدمات للمواطنين في أماكن تواجدهم على اختلاف مستواهم