يفتتح الدكتور خالد حنفي وزير التموين والتجارة الداخلية غدا الأحد، احتفالية "اليوم العالمي لحماية المستهلك" التي يحتفل بها جهاز حماية المستهلك مع المجتمع الدولي في منتصف شهر مارس من كل عام. ويعمل الجهاز على تطوير منظومة حماية المستهلك بمصر بالتعاون مع كل الجهات الحكومية المعنية بتنظيم الأسواق والجمعيات الأهلية في مجال حماية المستهلك وكذلك يقوم الجهاز بتنسيق العمل مع المنظمات الدولية المعنية بالشئون الاقتصادية وحماية المستهلك بغية مواكبة التطورات العالمية في هذا الشأن، وذلك من أجل تحقيق غاية نص المادة 27 من الدستور المصري لعام 2014 وأملًا في تنظيم الأسواق واستقرار المعاملات التجارية مما سيكون له بالغ الأثر على جذب الاستثمارات المصرية والأجنبية. وكمبادرة من جهاز حماية المستهلك المصري لتخفيف الأعباء على موازنة الجهاز والدولة، فإنه يتعاون هذا العام مع مشروع تحسين كفاءة الطاقة للإضاءة والأجهزة الكهربائية المنزلية التابع لبرنامج الأممالمتحدة الإنمائي بمصر، بهدف تسليط الضوء على أهمية تعظيم منظومة الطاقة كمحور أساسي من محاور التنمية المستدامة، وذلك تحت شعار"طاقة وترشيد، حماية أكيد، كما يقوم الجهاز في إطار احتفالية هذا العام بإطلاق الموقع الإلكتروني الجديد لجهاز حماية المستهلك، باللغتين العربية والإنجليزية بعد تطويره وتزويده بعدد من المميزات التفاعلية مع المستهلكين لمتابعة الإجراءات التي يتم اتخاذها في شكاواهم أولًا بأول، هذا وقد تم تزويد الموقع بمنصة خاصة لتكون أكبر تجمع لجمعيات حماية المستهلك يقوم الجهاز ضمن فعاليات هذه الاحتفالية، بإطلاق التطبيق الإلكترونى لتلقى الشكاوى عبر الهواتف الذكية من أجل تطوير آليات التفاعل مع جمهور المستهلكين وتمكينهم من متابعة شكاواهم بصفة آلية وسرعة الرد على استفساراتهم وزيادة الوعى لديهم بحقوقهم التي كفلها لهم قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006. علمًا أن جهاز حماية ألمستهلك مع الشركاء المدعمين، يقوم بدعوة نخبة من ممثلي الجهات المعنية الحكومية وممثلي السفارات الأجنبية والأممالمتحدة والمفوضية الأوروبية، والجمعيات الأهلية المرخص لها بالعمل في مجال حماية المستهلك.