خصصت محافظة الجيزة، خطين ساخنين لاستقبال شكاوى المواطنين وسرعة الاستجابة لها. وأوضحت المحافظة، أن هذه الارقام وهي: 37799369 – 35855722، لافتًة إلى أنه يجب أن تتضمن الشكوى ( الاسم الرباعي – عنوان الشكوى وعنوان الشاكي- رقم البطاقه 14 رقم – رقم تليفون الشاكي ).