بالصور.. إدارة فرع الدقهلية للتأمين الصحي تحصل على "الأيزو"

عقد الدكتور مرهف الموجى، مدير فرع الدقهلية للتأمين الصحى، اجتماعا فى حضور ممثلى الجهة المانحة لشهادة الأيزو، اليوم الإثنين.
وتحدث "الموجي" عن أهمية الجودة في التأمين الصحى بالفرع وما تساهم به في رقي وتطور برامجها وخدماتها والتسهيل على منتفعى التأمين الصحى للوصول إلى رضائهم.
فيما شرح الدكتور سامح المليجى نائب مدير الفرع للشئون الفنية، المشرف العام على نظام الجودة، تفاصيل مشروع الجودة بالفرع والرحلة التي صاحبتهم منذ الانطلاقة الأولى.
كما تم عقد ورشة عمل مع مديرى الإدارات ورؤساء الأقسام بدأت فيها الجهة المانحة بفحص ملفات السياسات والإجراءات الخاصة بكل إدارة من إدارات الفرع ومدى التزامها بالتطبيق الفعال وطبيعة عمل كل إدارة ودورها فى تحقيق الأهداف الاستراتيجية التى تؤدى بدورها إلى تحقيق رؤية ورسالة إدارة الفرع وقد اتسمت ورشة العمل بروح الفريق والتعاون من قبل جميع المسؤلين بالفرع وحرصهم على إبراز عملهم بالشكل الأفضل دائما .
بعد أربعة ساعات متواصلة من العمل ودراسة الوثائق الخاصة بحميع الادارات والاطلاع على برنامج المراجعة الداخلية وتقارير المراجعة وكيفية التعامل مع حالات الحيود وكيفية متابعة إجراءاتها التصحيحية، أعلنت الجهة المانحة حصول إدارة الفرع على شهادة المطابقة للمواصفات القياسية ايزو 9001 لعام 2008 لمدة ثلاثة سنوات كأول فرع من فروع هيئة التأمين الصحى فى سابقة هى الأولى من نوعها.