فاجأ محافظ الشرقية الدكتور رضا عبد السلام، في ساعة مبكرة من صباح اليوم الفجر، رئاسة مركز ومدينة الزقازيق، للتأكد من انتظام العمل وتأدية الخدمة للمواطنين على أكمل وجه. وتفقد المحافظ، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، الذي يقوم بتوفير نماذج لحصولهم على الخدمات، موضحًا بها إجراءات وقواعد الحصول على الخدمة والمستندات والرسوم المطلوبة والفترة الزمنية المستغرقة. وقال: إن الهدف من إنشاء المراكز التكنولوجية، عدم احتكاك المواطن بالموظف، واختصار للوقت والجهد، ومواكبة لتكنولوجيا العصر. كما تفقد المحافظ، مكتب خدمة المواطنين، وأوصى بحسن إستقبال الجمهور وسرعة الفصل في الشكاوى والطلبات المقدمة، حتى يشعر المواطن بالتفاعل والتواصل مع المسئول.