شدد الدكتور رضا عبدالسلام محافظ الشرقية، على أهمية الاستعانة بالشباب فى المراكز التكنولوجية لدفع عجلة العمل والاستفادة من الكفاءات لنقل الخبرة العملية للشباب، مؤكداً ضرورة استبعاد الفاسد والمقصر، وأوصى بحسن استقبال الجمهور وسرعة الفصل فى الشكاوى والطلبات المقدمة حتى يشعر المواطن بالتفاعل والتواصل مع المسئول. جاء ذلك خلال تفقده المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بحى أول الزقازيق، والذى يقوم بتوفير نماذج لحصول المواطنين على الخدمات، موضحا بها إجراءات وقواعد الحصول على الخدمة والمستندات والرسوم المطلوبة والفترة الزمنية المستغرقة للحصول على الخدمة المطلوبة، وذلك فى مجالات متعددة مثل طلب الحصول على شهادة صلاحية الموقع من الناحية التخطيطية، وترخيص أعمال البناء من إنشاء وتعلية وتعديل وإضافة، وطلب توصيل المرافق ( مياه – كهرباء )، والتصريح بالحفر للمياه والصرف والكهرباء والغاز، وكذلك تجديد رخصة الأكشاك والمحلات التجارية والصناعية.