كلف الدكتور على عبد الرحمن، محافظ الجيزة، كلا من الموظفين عماد بكر وهانى أحمد فؤاد، بالديوان العام للمحافظة، بتلقى الشكاوى الواردة من أبناء الجيزة إلى ديوان المظالم برئاسة الجمهورية والرد عليها ليكونا حركة الوصل بين ديوان المظالم ومسئولى محافظة الجيزة. وأضاف المحافظ ل"اليوم السابع" أن الموظفين سيتلقيان الشكاوى إلكترونياً من ديوان المظالم على أن يقوما بالرد إلكترونياً على ديوان المظالم بعد بحث الشكوى مع الجهات الإدارية المختصة، وأوضح "عبد الرحمن" أن هذه الطريقة ستساهم بشكل كبير فى حل عدد كبير من شكاوى أبناء المحافظة دون وجود التحام جماهيرى بين الموظفين وأصحاب الشكاوى والمظالم.