أزمة تقنية عالمية: «كلاود فلير» تتعافى ببطء ومنصات رئيسية لا تزال متأثرة

تسبب انقطاع عالمي في خدمات شركة "كلاود فلير" (Cloudflare)، التي تُعد مكونًا حيويًا في البنية التحتية للإنترنت، في ظهور رسائل خطأ واسعة النطاق وصعوبات في الوصول إلى العديد من المواقع الإلكترونية يوم الثلاثاء الموافق 18 نوفمبر 2025.
تفاصيل الأزمة والأسباب
بدأت المشكلة بما وصفته الشركة الأمريكية ب "مشكلة غير محددة"، والتي أوضحت لاحقًا أنها كانت عبارة عن "ارتفاع مفاجئ وغير عادي في حركة المرور" استهدف إحدى خدماتها حوالي الساعة 11:20 صباحًا بتوقيت غرينتش.
وتولت "كلاود فلير"، التي تتعامل مع حوالي خُمس حركة مرور الويب العالمية وتوفر خدمات الحماية من الهجمات الخبيثة، تأكيد أن هذا الارتفاع المفاجئ أدى إلى زيادة في معدلات الخطأ عبر خدماتها المتعددة.
تأثير واسع على المنصات
شمل تأثير الانقطاع العديد من المواقع والمنصات الرئيسية، ومن أبرزها منصة X (تويتر سابقاً)، وسبوتيفاي (Spotify)، ومنصة الدردشة الذكية ChatGPT التابعة لشركة OpenAI. كما أشار موقع "داون ديتكتور" (Downdetector) إلى أن شركات أخرى عانت من انقطاعات أو ارتفاع في الأخطاء شملت فيسبوك، وخدمات أمازون ويب (AWS)، وإيكيا، وأوبر، وفيزا، وفودافون.
الوضع الحالي والإجراءات
هذا وأفادت "كلاود فلير" بأنها قد نشرت حلًا وأن الخدمة "تتعافى ببطء" في الوقت الراهن، مشيرة إلى أن معدلات الخطأ لخدمات مثل التشفير "كلاود فلير" و "وورب" (Warp) قد عادت إلى مستوياتها الطبيعية قبل الحادث.
ومع ذلك، لا تزال منصات رئيسية مثل ChatGPT تواجه تعطيلاً في الخدمة مع استمرار جهود المعالجة عبر شبكتها، فيما تؤكد الشركة على أن تركيزها منصب حالياً على استعادة جميع الخدمات بالكامل قبل بدء التحقيق في السبب الدقيق وراء الارتفاع غير العادي في حركة المرور.