تعطل شبكة Cloudflare عالمياً يضرب "X" و"ChatGPT"| تفاصيل

شهدت خدمات الإنترنت العالمية اضطرابًا واسع النطاق يوم الثلاثاء، الموافق 18 نوفمبر 2025، إثر تعطل كبير في شبكة "Cloudflare"، المزود الرئيسي لخدمات البنية التحتية والأمن لعدد هائل من المواقع والتطبيقات.
وأدى هذا الخلل إلى توقف أو تضرر خدمات منصات رئيسية، بما في ذلك شبكة التواصل الاجتماعي "X" (تويتر سابقاً)، وروبوت الدردشة "ChatGPT" التابع ل "OpenAI".
اقرأ أيضا | «أدرنا أزمة حريق سنترال رمسيس بكفاءة عالية».. مركز سيطرة الشبكة الوطنية بالقاهرة يكشف
تفاصيل الانقطاع والتأثير
أكدت شركة Cloudflare عبر صفحة حالة خدماتها أنها كانت على علم بوجود مشكلة أثرت على "عملاء متعددين"، مسفرة عن "أخطاء 500 واسعة النطاق" وفشل في الوصول إلى لوحة تحكم وواجهة برامج التطبيقات الخاصة بالشركة. وتزامنت بداية انقطاع الخدمة مع ورود تقارير عن ارتفاع كبير في المشكلات لدى المستخدمين في العديد من الخدمات المعتمدة على Cloudflare حول العالم.
وأفادت Cloudflare لاحقاً بأن المشكلة ناتجة عن "ارتفاع غير عادي في حركة المرور" لأحد خدماتها الداخلية، أو بسبب مشاكل في البنية التحتية الداخلية/صيانة مجدولة أدت إلى فشل في إعادة توجيه حركة المرور، مما أدى إلى سلسلة من الأعطال.
جهود استعادة الخدمات
عملت Cloudflare على الفور لتحديد المشكلة وتنفيذ الإصلاحات اللازمة، وقد أشارت الشركة في تحديثاتها اللاحقة إلى أن الخدمات بدأت في التعافي، لكنها نبهت إلى أن المستخدمين قد يستمرون في ملاحظة "معدلات خطأ أعلى من المعتاد" أثناء استمرار جهود الاستعادة.
وشملت المواقع والتطبيقات الأخرى التي تأثرت بالانقطاع العالمي تطبيقات مثل Spotify وCanva وLeague of Legends، مما سلط الضوء مجددًا على مدى اعتماد شبكة الإنترنت الحديثة على عدد قليل من مزودي البنية التحتية.