سبب انقطاع خدمة أمازون ويب سيرفيسز (AWS) اليوم.. ولماذا تسبب في انهيار الإنترنت ؟

شهدت شركة أمازون ويب سيرفيسز (AWS)، وهي أكبر مزود لخدمات الحوسبة السحابية في العالم، انقطاعًا واسع النطاق اليوم أدى إلى توقف عدد كبير من المواقع والخدمات حول العالم، ووفقًا لبيانات موقع DownDetector ولوحة حالة خدمات AWS الرسمية وتأثرت به مناطق متعددة أبرزها منطقة شمال فيرجينيا (US-East-1)، وهي أهم وأقدم مراكز بيانات الشركة.
ما الذي تعطّل بالضبط ؟
تسبب العطل في توقف أو بطء خدمات رئيسية مثل Snapchat وReddit وCanva، بالإضافة إلى بنوك مثل Lloyds وHalifax، وألعاب ضخمة مثل Roblox وFortnite، حتى بعض الخدمات الحكومية في بريطانيا والولايات المتحدة تأثرت مؤقتًا بسبب اعتمادها على بنية AWS السحابية.
وقد وصف ماثيو برنس، الرئيس التنفيذي لشركة Cloudflare، ما حدث بأنه "يوم صعب للغاية لأمازون وللإنترنت بأكمله".
ما هو السبب وراء عطل خدمات أمازون ويب سيرفيس AWS؟
كان السبب وراء المشكلة خللًا في نظام أسماء النطاقات (DNS) داخل مراكز بيانات أمازون في منطقة شمال فيرجينيا (US-East-1)، وهي المنطقة الأهم في بنية الشركة السحابية، حيث أن نظام الDNS هو المسؤول عن توجيه الأجهزة إلى العناوين الصحيحة للمواقع والخدمات، وعندما تعطّل، أصبحت التطبيقات غير قادرة على العثور على وجهتها رغم أنها تعمل فعليًا.
حيث ان نظام أسماء النطاقات (DNS)، هو المسؤول عن ترجمة أسماء المواقع إلى عناوين IP، مثل دليل الهاتف الذي يُستخدم للوصول إلى الأرقام بدلًا من الأسماء، وعندما يتعطل DNS، تصبح المواقع موجودة فعليًا على الإنترنت، لكن الأجهزة لا تعرف طريقها إليها، مما يجعلها غير قابلة للوصول.
هذا الخلل أدّى إلى انقطاع الاتصال بخدمة قواعد البيانات DynamoDB، وهي عنصر أساسي تعتمد عليه مئات الخدمات حول العالم لتخزين بياناتها وتشغيلها، ونتيجة لذلك، تعطّلت تطبيقات كبرى مثل Snapchat وReddit وCanva مؤقتًا، قبل أن تعلن أمازون لاحقًا إصلاح المشكلة وعودة الخدمات للعمل تدريجيًا بعد تعديل إعدادات الDNS.
هل كان هجومًا إلكترونيًا؟
استبعد الخبراء تمامًا هذا الاحتمال، حيث أكد راف بيلينغ، مدير استخبارات التهديدات في شركة Sophos للأمن السيبراني، لصحيفة The Guardian، أن الحادث لا يبدو أنه ناتج عن هجوم أو نشاط خبيث.
وأوضح أن:"بصمة AWS ضخمة ومعقدة للغاية، وأي خطأ بسيط في التهيئة يمكن أن يسبب اضطرابًا هائلًا على مستوى العالم."
لماذا تسبب هذا العطل في أزمة عالمية؟
يعد السبب البسيط هو الاعتماد المفرط على مزود واحد، حيث تستضيف AWS نحو ثلث خدمات الإنترنت العالمية، وتُستخدم من قِبل ملايين الشركات في كل القطاعات، من التواصل الاجتماعي إلى البنوك والتجارة الإلكترونية، لذلك، أي عطل في بنيتها الأساسية يمتد تأثيره كالنار في الهشيم عبر الإنترنت.
وقد وقع العطل في منطقة شمال فيرجينيا (US-East-1)، وهي القلب النابض لخدمات أمازون السحابية، وتستضيف هذه المنطقة عددًا ضخمًا من الخوادم والخدمات الأساسية التي تعتمد عليها شركات من كل أنحاء العالم.