توقف الخدمات البنكية والATM.. البنوك تعلن تحديثات طارئة وتكشف الموعد والسبب

أكد عدد من البنوك العاملة في مصر، ويبلغ عددها 36 بنكا يعمل في السوق المحلي، أنه سيتم توقف الخدمات البنكية والمصرفية وتشمل ماكينات الصراف الآلي ATM، والخدمات الرقمية من تطبيق موبايل بنكي والانترنت البنكي والمحافظ الالكترونية البنكية بشكل مؤقت، وذلك مساء غد الخميس 30 أكتوبر 2025.
وقالت البنوك، إنه يجب التأكد من تفعيل التوقيت الشتوي بشكل تلقائي على أجهزة الحاسب الآلي والتليفون المحمول الخاص بالعملاء، لضمان استمرار عمل خدمة الانترنت البنكي والموبايل البنكي بشكل طبيعي، بعد تغيير الساعة وبدء العمل بالتوقيت الشتوي.
اقرأ أيضا: الحد الأقصى للسحب اليومي من البنوك وال ATM
وبدأت بعض البنوك، في إرسال رسائل SMS لعملائها تخبرهم فيها بأنه سينتهي العمل بالتوقيت الصيفي غدا الخميس، الموافق 30 أكتوبر 2025 الساعة 23:59، ولذلك سيقوم البنك بتحديث أنظمته لتتناسب مع تغيير التوقيت مما سوف يترتب عليه عدم إتاحة الخدمات البنكية بشكل مؤقت يوم الخميس، الموافق 30 أكتوبر 2025، بدءًا من الساعة 11 مساءًا بالتوقيت الصيفي وحتى الساعات الأولي من صباح يوم الجمعة الموافق 31 أكتوبر 2025، بالتوقيت الشتوي.
ومن المتوقع أن تتأثر خدمات الانترنت البنكي، والمحفظة الالكترونية، والتطبيق الالكتروني الخاص بالبنوك، بالإضافة إلي ماكينات الصرف الآلي ATM، الخاصة بالبنوك العاملة في مصر، ستتأثر بتغيير الساعة، وبدء العمل بالتوقيت الشتوي.
وأوضحت البنوك، أنه من المقرر تأثر خدمات الانترنت البنكي والمحفظة الالكترونية والتطبيق الالكتروني وماكينات الصراف الآلي ATM، لها خلال عدة ساعات من بدء العمل بالتوقيت الشتوي، نظرا لتأثر الأنظمة الالكترونية وتحديثها خلال هذه الفترة.
ومن المقرر حدوث تغييرات على خدمات الانترنت البنكي، والمحفظة الالكترونية، والتطبيق الالكتروني للبنوك، وماكينات الصراف الآلي ATM، وحدوث تعطل بها خلال الفترة من الساعة 11 مساء غد الخميس، وحتى الساعة 6 صباح بعد غد الجمعة.
وقالت البنوك، إنه نظراً لقرب العمل بالتوقيت الشتوي مساء غدا الخميس الموافق 30 أكتوبر 2025 الساعة 12:00 منتصف الليل، الأمر الذي يترتب عليه القيام بإجراء بعض التحديثات على الأنظمة التشغيلية بدءاً من الساعة 11 مساءاً ولمدة 3 ساعات، في بعض البنوك وتمتد ل5 ساعات وأكثر في عدد من البنوك الأخرى، مما يؤثر على الخدمات المقدمة خلال فترة التحديث.
وأعلن عدد من البنوك المصرية العاملة في السوق المحلية، عن تأثر الخدمات المصرفية الالكترونية الخاصة بها مساء غدا الخميس 30 أكتوبر 2025 بسبب تغيير التوقيت الصيفي وبدء تطبيق التوقيت الشتوي.
وأرسلت بعض البنوك المصرية، رسائل تنويهية لعملائها بشأن تأثر بعض الخدمات المصرفية وخاصة الالكترونية والرقمية منها في الفترة من الساعة 11 مساء غدا الخميس وحتى الساعة 8 صباح بعد غد الجمعة 31 أكتوبر 2025.
وأكدت بعض البنوك العاملة في مصر، قيامها بإجراء بعض التحديثات على الأنظمة التشغيلية الخاصة بها بسبب قرب العمل بالتوقيت الشتوي مساء غد الخميس 30 أكتوبر 2025 الساعة 12:00 منتصف الليل.
وطالبت البنوك، عملائها بالتأكد من أن أجهزتكم تعمل وفقًا للتوقيت الصحيح الجديد (التوقيت المحلي GMT +02:00) قبل أداء أي من المعاملات البنكية المتعلقة بالرقم السري المتغير الOTP.