شوقي علام مفتي الجمهورية السابق يؤدى اليمين بالجلسة الافتتاحية لمجلس الشيوخ    عبير الشرقاوي ترد على تجاهل ذكر والدها: نقابة المهن خسرت كتير    «قناة السويس» تتابع جودة الخدمات الغذائية المقدمة لطلاب المدينة الجامعية    الري: مستمرون في إدارة إيراد نهر النيل بمرونة واستعدادات مكثفة لموسم السيول    إنشاء 3 كليات جديدة بجامعة بنها الأهلية    الرئيس السيسي يوجه برصد أي شكاوى تتعلق بجودة الخدمات في المطارات والتعامل معها    المشاط: أكثر من 700 مليون دولار محفظة ضمانات وكالة (ميجا) للقطاع الخاص    مدير الصليب الأحمر: الدمار في غزة يعقّد التعرف على الرفات    اليونيسف: الوضع في غزة كارثي والمساعدات لا تكفي    الجنائية الدولية ترفض استئناف إسرائيل في قضية غزة    قبل توروب.. ما مصير انطلاقة الأهلي في آخر 10 سنوات بدوري أبطال أفريقيا؟    أمن الجيزة تضبط مصور بحوزته طائرة "درون" بدون ترخيص بالوراق    29 مليون جنيه حصيلة قضايا الاتجار في العملات ب «السوق السوداء»    موجة صيف متأخرة.. تحذير هام من «الأرصاد» للمواطنين    مصرع 3 أشخاص وإصابة 14 آخرين إثر اصطدام سيارتين على طريق القاهرة - الإسكندرية الصحراوي    ضبط محطة وقود لتصرفها في 13 ألف لتر سولار.. وتحرير محاضر لتعطيل أجهزة ATG بالبحيرة    100 مُغامر من 15 دولة يحلقون بمظلاتهم الجوية فوق معابد الأقصر    تعاون مصري أممي لتوثيق التراث الزراعي وتطوير المتحف    منتج "أوسكار عودة الماموث": الفيلم تجربة سينمائية ملهاش كتالوج |خاص    الصحة: ارتفاع معدلات الولادات القيصرية إلى 88% بالإسكندرية    المستشفيات التعليمية تتوسع في خدمات كهرباء القلب إلى بنها ودمنهور لتخفيف العبء عن المرضى    «الصحة» تواصل برنامج «درّب فريقك» لتعزيز مهارات فرق الجودة بالمنشآت الصحية    تعرف على موعد تأخير الساعة في مصر 2025 وسبب اختيار يوم الجمعة لتطبيق التوقيت الشتوي    بعد نجاتها من حادث سير.. نجوى إبراهيم تكشف تطورات حالتها الصحية (فيديو)    مواقيت الصلاة اليوم السبت 18 أكتوبر 2025 في محافظة المنيا    أعضاء مجلس الشيوخ يؤدون اليمين الدستورية.. اليوم    تعرف على عقوبة عدم التصويت في الانتخابات البرلمانية    استقرار نسبي في أسعار الفراخ اليوم السبت 18 اكتوبر 2025فى المنيا    جولة لمدير الرعاية الصحية بالأقصر بوحدة طب أسرة طيبة لمتابعة خدمات المواطنين    ترامب يدعو كييف وموسكو إلى التوقف عند هذا الحد وإنهاء الحرب    «الحوض والظهر».. المعد البدني السابق للأهلي يكشف سبب إصابات أشرف داري    رئيس صريبا: قمة بوتين وترامب في المجر أهم قمة في القرن 21    ترامب يدعو أوكرانيا وروسيا إلى وقف الحرب فورا    طريقة عمل البطاطا الحلوة بالبشاميل، تحلية مغذية ولذيذة    أنغام تُشعل أجواء قطر بأمسية غنائية استثنائية (فيديو)    ذات يوم.. 18 أكتوبر 2006.. وفاة الكاتب المفكر محمد عودة.. «الفقير» الذى اغتنى بلمة المريدين ومؤلفات ومواقف تحمل أمانة الكلمة وضميرا يقظا لم تخترقه أى إغراءات    سعر الدولار في البنوك المصرية اليوم السبت 18 أكتوبر 2025    تشييع جثمان تلميذ الإسماعيلية ضحية زميله اليوم من مسجد المطافي    الأهلى يضع «عبدالمنعم» ضمن المرشحين لدعم الدفاع فى يناير    تشكيل الهلال المتوقع لمواجهة الاتفاق في الدوري السعودي    تعرف على سعر حديد التسليح اليوم السبت    لا ترهق نفسك بالتفاصيل غير الضرورية.. خظ برج الجدي اليوم 18 أكتوبر    اليوم.. الحكم على 37 متهما بقضية "خلية التجمع"    الصين توافق على محادثات تجارية جديدة مع الولايات المتحدة في أقرب وقت ممكن    مواعيد مباريات اليوم السبت 18 أكتوبر والقنوات الناقلة    استقرار أسعار اللحوم في المنيا اليوم السبت 18 أكتوبر 2025    تعرف على مواقيت الصلاة اليوم السبت 18-10-2025 في محافظة قنا    تعادل مثير بين سان جيرمان وستراسبورج في الدوري الفرنسي    تفكك أسري ومحتوى عنيف.. خبير تربوي يكشف عوامل الخطر وراء جرائم الأطفال    المصري هيثم حسن يقود تشكيل ريال أوفييدو أمام إسبانيول في الليجا    انخفاض كبير في عيار 21 الآن بالمصنعية.. سعر الذهب والسبائك اليوم السبت بالصاغة    حكم التعصب لأحد الأندية الرياضية والسخرية منه.. الإفتاء تُجيب    هل يجوز للمريض ترك الصلاة؟.. الإفتاء تُجيب    القطط فى مصر القديمة.. الرفاق الذين أصبحوا آلهة    القنوات الناقلة مباشر ل مباراة الزمالك ضد ديكاداها في الكونفدرالية.. والمعلق    ترامب يوقع أوامر بفرض رسوم جمركية جديدة ودعم إنتاج السيارات داخل الولايات المتحدة    حمزة نمرة لبرنامج معكم: الفن بالنسبة لي تعبير عن إحساسي    العلماء يؤكدون: أحاديث فضل سورة الكهف يوم الجمعة منها الصحيح ومنها الضعيف    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الحكومة: رصد 5190 شكوى واستغاثة طبية خلال شهر يناير
نشر في بوابة أخبار اليوم يوم 02 - 02 - 2020

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، موقف تعامل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، مع الحالات الطبية التي رصدتها، خلال شهر يناير 2020، وذلك خلال تقرير تلقاه من الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة، أشار إلى أنها رصدت 5190 شكوى وطلب استغاثة تتعلق بالنواحى الطبية الشهر الماضي، تم فحصها، ودراستها، وتوجيهها للجهات المختصة لاتخاذ اللازم بشأنها، وكان من بينها عدد 471 حالة لمواطنين بمحافظات الجمهورية تتطلب تدخلاً طبياً سريعاً بمختلف التخصصات الطبية.
وشدد الدكتور مصطفى مدبولى على أهمية التعامل السريع مع الحالات الطبية، وكذا التنسيق بين الجهات المختلفة، لتقديم الخدمة لصاحب الشكوى، أو الاستغاثة، فى أحد المستشفيات التابعة للدولة، وكذا التنسيق الذى يتم مع هيئة الإسعاف، موجها الشكر لكل الجهات التى تبدى تعاونا ملحوظا فى تقديم الخدمات المختلفة لأصحاب الشكاوى التى تتعامل معها المنظومة.
وتنوعت احتياجات هذه الحالات الطبية، ما بين توفير أسرة عناية مركزة، وجراحات المخ والأعصاب، والعظام، وجراحات القلب والصدر، وجراحات الأورام، وعلاج حوادث الطرق، بالإضافة إلى علاج الكلى والكبد، والحميات، وأمراض المناعة، وعلاج السموم، وحضانات الأطفال المبتسرين، وجراحات إصلاح التشوهات نتيجة عيوب خلقية بالأطفال حديثي الولادة، شاملة كلاً من العيوب الخلقية بالقلب والكلى، والتنسيق مع المجالس الطبية المتخصصة لإستخراج قرارات علاج على نفقة الدولة، وهيئة التأمين الصحي، وقد لاقت هذه الحالات استجابات سريعة من القيادات المختصة بوزارة الصحة، والمستشفيات الجامعية، وهيئة الإسعاف المصرية.
وعرض الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية، جانباً من الحالات التي تم التعامل معها والاستجابة لها خلال شهر يناير الماضي، ومنها إستغاثة من مواطن بمحافظة الفيوم يعانى نجله (أ.ر.م) عمره سنتين من مرض جلدي (تآكل بجلد الأطراف وإلتهاب رئوي حاد) ويحتاج حجزه بأحد المستشفيات، فتم التنسيق مع الدكتورة أمال هاشم وكيل وزارة الصحة بالفيوم، وهيئة الإسعاف المصرية، وحجز الطفل بمستشفى أبشواي العام بالفيوم، وتقديم الخدمات الطبية وعلاج المناعة، وتشكيل لجنة من الاستشاريين لأمراض الجلدية المزمنة للعلاج والمتابعة المستمرة، لمنع حدوث مضاعفات مستقبلية للطفل.
كما تم رصد استغاثة على مواقع التواصل الاجتماعي لمواطن بمحافظة القاهرة يعانى نجله (م.ع.م) عمره 5 أيام من حديثي الولادة من عيوب خلقية (ثلاثة ثقوب بالقلب وغياب الخصيتين من كيس الصفن وغياب احدى الكليتين) ومحجوز بحضانة بإحدى المستشفيات، ويحتاج إلى مستشفى جامعي متخصص، فتم التنسيق مع الدكتور خالد الخشاب، نائب مدير مستشفى أبوالريش المنيرة وهيئة الإسعاف المصرية، لنقله وحجزه برعاية القلب بالمستشفى، وإجراء التدخل الجراحى اللازم ومُتابعة وظائف الكُلى لمنع حدوث مضاعفات.
وأضاف الدكتور طارق الرفاعي أنه تم التعامل مع استغاثة من مواطن بمحافظة الدقهلية يعانى والده (أ.م.ع) عمره 65 عاماً من جلطة بالقلب حادة تسببت فى توقف بعضلة القلب، وتم عمل انعاش رئوي وموجود بالرعاية المركزة باحدى المستشفيات، وغير متوفر بها جراحة قلب وصدر، ويحتاج حجزه بالرعاية المركزة المتخصصة، وعمل قسطرة تشخيصية وإجراء تدخل جراحي، فتم التنسيق مع الدكتورة نسرين صلاح، عميدة طب المنصورة، وهيئة الإسعاف المصرية لنقل وحجز المريض بمستشفى الباطنة بالجامعة وإجراء التدخل الطبى اللازم. كما تم رصد استغاثة من مواطن بمحافظة الجيزة تعانى نجلته (ب.م.أ) وعمرها يوم من حديثي الولادة من عيوب خلقية بتجويف الأنف وتحتاج إلى تدخل جراحي عاجل، وحجزها بحضانة بتنفس صناعي، فتم التنسيق مع الدكتور محمود صديق، عميد كلية طب، جامعة الأزهر، والدكتور عبد العزيز يحيى، مدير مستشفى السيد جلال، وهيئة الإسعاف المصرية لنقل وحجز الطفلة وإجراء التدخل الجراحي بنجاح وتقديم الخدمات الطبية اللازمة لمنع حدوث مضاعفات بالجهاز التنفسي.
وأوضح مدير منظومة الشكاوى الحكومية، أنه تم الاستجابة إلى استغاثة من مواطن بمحافظة بنى سويف يعانى نجله (أ.أ.ع) عمره سنه ونصف من نزيف بالمخ، وكسور متعددة بالجسم نتيجة سقوطه من علو، وموجود بطوارئ احدى المستشفيات، وغير متوفر بها سرير رعاية أطفال بجهاز تنفس صناعي، فتم التنسيق مع الدكتور عاطف مرسى، عميد طب بنى سويف، وهيئة الإسعاف المصرية لنقل وحجز الطفل وتقديم الخدمة الطبية لاستقرار حالته الصحية وعمل جراحات العظام اللازمة للطفل. كما تم التعامل مع استغاثة من مواطن بمحافظة القاهرة تعانى نجلة شقيقته (س.أ.م) عمرها 4 سنوات، من شرخ بالجمجمة وتهتك بالرئة وكسور متعددة فى أنحاء الجسم، وغيبوبة كاملة نتيجة تعرضها لحادث سير، وتم تقديم الإسعافات الأولية بطوارئ احدى المستشفيات، لكنها غير متوافر بها سرير رعاية أطفال، فتم التنسيق مع الدكتور منصور خليل منصور، مدير عام مستشفى الهرم، وهيئة الإسعاف المصرية لنقل وحجز الطفل وتقديم كافة الخدمات الطبية اللازمة لاستقرار الحالة الصحية للطفلة.
وأشار الدكتور طارق الرفاعي إلى أنه تم رصد استغاثة من مواطن بمحافظة القاهرة تعانى نجلته (ج.م.ع) عمرها 3 سنوات من ورم بالمخ ومتواجدة باحدى المستشفيات وغير متوفر بها التخصص، فتم التنسيق مع الدكتور شريف أبو النجا، مدير مستشفى 57357، والدكتورة أميرة يسرى عبد الله، وهيئة الإسعاف المصرية وحجز الطفلة وتقديم الخدمات الطبية اللازمة. وتم التعامل مع استغاثة من مواطنة بمحافظة القليوبية يعانى زوجها (س.م.أ) عمره 36 سنة من كسر بالفقرات العنقية الثالثة والرابعة والخامسة وشلل رباعي بالأطراف نتيجة تعرضه لحادث سير، وتم عمل جراحة تثبيت وتركيب جهاز منظم ضربات قلب وهو موجود بأحد المستشفيات الخاصة وغير قادر على تحمل النفقات وتحتاج نقله الى مستشفى حكومي، فتم التنسيق مع الدكتور شريف محسن، مدير مستشفى عين شمس فرع العبور، والدكتور ايمن ثروت، مدير الرعاية المركزة بالمستشفى، وهيئة الإسعاف المصرية لنقل وحجز المريض بالرعاية المركزة وتقديم الخدمات الطبية اللازمة.
وأضاف مدير المنظومة أنه تم الاستجابة لاستغاثة من مواطن بمحافظة الجيزة يعانى نجله (ح.أ.ح) عمره 5 سنوات من نزيف بالأنف وتدهور بدرجة الوعى اثر تناوله جرعة عالية من احد أنواع المسكنات، ومتواجد بطوارئ احدى المستشفيات، وغير متوافر بها تخصص علاج السموم، فتم التنسيق وحجز الطفل بالرعاية المركزة بمركز السموم بالدمرداش وتقديم الخدمات الطبية اللازمة.
وأكد مدير منظومة الشكاوى الموحدة، أنه تم رصد استغاثة من فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي تفيد بوجود مريض مسن (ف.س.ع) باحدي دور الرعاية عمره 73 عاما يعانى من قدم سكرى ويحتاج حجزه بأحد المستشفيات. فتم التنسيق مع الدكتور أشرف شفيع مدير مستشفى المنيرة العام وهيئة الإسعاف المصرية لنقل وحجز المريض بقسم جراحة القدم السكرى وتقديم الخدمات الطبية اللازمة لمنع حدوث تسمم بالدم وبتر القدم. كما تم التعامل مع استغاثة من مواطن بمحافظة القاهرة يعانى والده (م.م.ع) عمره 60عاماً من ضعف بعضلة القلب أدى إلى ارتفاع بوظائف الكلى وتدهور بوظائف الكبد وسوء الحالة الصحية العامة بجميع أجهزة الجسم الحيوية ويحتاج حجزه برعاية القلب وعرضه على فريق طبى متعدد التخصصات. فتم التنسيق مع الدكتور سامى سعيد، مدير مستشفى المقطم للتأمين الصحي، وتقديم الخدمات اللازمة لاستقرار حالة المريض الصحية.
وأشار إلى أنه تم الاستجابة لاستغاثة من مواطن بمحافظة الفيوم يعانى نجله (م.م.أ) عمره 7 سنوات من التهاب كبدي وبائي وتدهور بالحالة الصحية للطفل ومتواجد بأحد المستشفيات وغير متوافر بها التخصص ويحتاج حجزه برعاية الأطفال. فتم التنسيق مع الدكتور احمد عبد الفتاح مدير مستشفى حميات العباسية وهيئة الإسعاف المصرية لنقل وحجز الطفل، وتقديم كافة الخدمات الطبية اللازمة. وتم رصد استغاثة من مواطن بمحافظة القاهرة تعانى والدته (ف.ع.ح) عمرها 80 عاماً من كسر بالحوض وتحتاج إلى تدخل جراحي. فتم التنسيق مع الدكتور محمد زيدان مدير مستشفى الهلال وهيئة الإسعاف المصرية لنقل وحجز المريضة بالمستشفى وإجراء التدخل الجراحي اللازم وتقديم الخدمات الطبية اللازمة.
وتضمنت الاستغاثات التي رصدتها منظومة الشكاوى الموحدة خلال شهر يناير الماضي، حالة مواطنة بمحافظة القاهرة يعانى خالها (ع.ع.ص) عمره 65 عاماً من التهاب كبدي حاد وتدهور بدرجة الوعى ويحتاج حجزه بالرعاية المركزة. فتم التنسيق مع الدكتور احمد عبد العزيز مدير مستشفى احمد ماهر التعليمي وهيئة الإسعاف المصرية لنقل وحجز المريض برعاية الكبد وتقديم الخدمات الطبية اللازمة.
وأوضح الدكتور طارق الرفاعي أنه تم التعامل مع استغاثة من مواطن بمحافظة القاهرة يعانى والده (ن.م.ح) عمره 65 عاماً من فشل بوظائف التنفس من النوع الثاني ويحتاج حجزه برعاية القلب والصدر فتم التنسيق مع الدكتور هشام الفخراني مدير مستشفى مبرة مصر القديمة وهيئة الإسعاف المصرية لنقل وحجز الوالد برعاية القلب والصدر، وتقديم الخدمات الطبية اللازمة لاستقرار حالته الصحية. وقد تم رصد استغاثة من مواطن بمحافظة دمياط يعانى والده (س.ع.أ) عمره 60 عاماً من استسقاء بالبطن وتليف كبدي وفشل كلوى وتسمم بالدم وكان متواجدا بأحد المستشفيات العامة غير متوفر بها سرير رعاية مركزة. فتم التنسيق مع الدكتور إبراهيم الصياد مدير مستشفى دمياط جامعة الأزهر وهيئة الإسعاف المصرية لنقل وحجز المريض وتقديم الخدمات الطبية اللازمة لاستقرار حالته الصحية.
كما تم الاستجابة الى استغاثة من مواطن بمحافظة القليوبية يعانى شقيقه (أ.ر.ع) عمره 46 عاماً من نزيف بالمخ نتيجة ارتفاع مفاجئ بضغط الدم، وتدهور بدرجة الوعى ويحتاج إلى تدخل جراحى عاجل. فتم التنسيق مع الدكتور شريف محسن مدير مستشفى عين شمس فرع العبور والدكتور ايمن ثروت مدير الرعاية وهيئة الإسعاف المصرية لنقل وحجز المريض بالرعاية المركزة وتقديم الخدمات الطبية اللازمة. وتم التعامل مع استغاثة من مواطن بمحافظة القاهرة يعانى والده (أ.ع.أ) عمره 65 عاماً من أورام منتشرة بالجسم ويحتاج حجزه بالرعاية المركزة. فتم التنسيق مع الدكتورة مها محمد إبراهيم مدير مركز أورام دار السلام وهيئة الإسعاف المصرية لنقل وحجز المريض وتقديم الخدمات الطبية اللازمة ومتابعة علاج المريض الكيماوى.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.