«التخطيط» تنشر معلومات حول خدمات الطيران المدني

span lang="AR-EG" style="font-family:" arial","sans-serif""="" نشرت وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري معلومات خاصة بخدمات الطيران المدني والارتفاق الجوي، التي تتم بالتعاون بين الوزارة والمعهد القومي للإدارة، بهدف تطوير وتبسيط إجراءات العمل، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمستثمرين ورجال الأعمال.

span lang="AR-EG" style="font-family:" arial","sans-serif""="" وأضافت الوزارة عبر الصفحة الرسمية على فيس بوك، أن ذلك يتم باستخدام أحدث تقنيات تكنولوجيا المعلومات لرفع كفاءة الأداء الحكومي وإحكام السيطرة والرقابة وتقييم الأداء، مع ربط خدمات الارتفاق الجوي بالأحياء، بالإضافة إلى إنشاء منظومة تقارير إحصائية لدعم متخذي القرار، فضلا عن إتاحة قنوات متعددة لطلب الخدمة والمتابعة.

span lang="AR-EG" style="font-family:" arial","sans-serif""="" ولفتت إلى قائمة بالفوائد المتحققة نتيجة التطوير منها: إدارة الأزمات عبر توفير الإمكانات والوسائل لتجميع وتحليل وتقييم المعلومات، وتقليل مدة الخدمة وتقديم خدمات متميزة ومتكاملة، وتطبيق الجودة الشاملة على التنمية الاقتصادية والاجتماعية، كما يفيد التطوير في سرعة إصدار تراخيص شركات النقل الجوي التي تعمل سواء في النقل الداخلي أو الخارجي، ومراقبة مستوى كفاءة الأداء ومعدلات التشغيل اليومية لكافة الأنشطة.

span lang="AR-EG" style="font-family:" arial","sans-serif""="" وأشارت الوزارة إلى أنه تم بالفعل الانتهاء من تطوير مركز خدمة عملاء الطيران المدني بوزارة الطيران المدني، وتطوير 164 خدمة من 400 خدمة بمركز خدمات الطيران المدني، بالإضافة إلى تطوير المهارات الشخصية لعدد 50 موظف.

span lang="AR-EG" style="font-family:" arial","sans-serif""="" يعبر مصطلح «الارتفاق الجوّي» عن نطاق حركة المطار، وهو قانونيًا الحقوق الموظفة على العقارات والأملاك المجاورة للمطار بهدف ضمان سلامة الملاحة الجوية.