قال مبارك عبدالرحمن، وكيل وزارة التموين بالإسكندرية، إن الأزمة التي شهدتها المحافظة، خلال الفترة الأخيرة، ولم يتمكن خلالها المواطنون من صرف المستحقات التموينية عن شهري أغسطس وسبتمبر، على الرغم من توفر السلع، بسبب النظام الموجود على ماكينات الصرف الذكية، لدى البدالين، حيث إنه مبرمج على نظام التموين القديم، ولم تفلح محاولات إعادة برمجته مجددًا. وأضاف، خلال تصريح خاص، أن إعادة صرف المستحقات التموينة سيبدأ من الغد، بعد التوصل لحل مؤقت، مع الشركة المسئولة عن صيانة الماكينات، حيث تم إعادة إدخال بيانات المستخدمين بالكروت الذكية، على نظام جديد، وتم وضعه على الماكينات، لصرف السمستحقات بدءًا من الغد. وأشار عبدالرحمن إلى أنه جارٍ تغيير جميع ماكينات الصرف لدى البدالين مطلع الشهر القادم، بماكينات جديدة عليها النظام، معدل يسمح بصرف أكثر من شهر، وإضافة نقاط الخبز.