محافظ الإسكندرية يعقد اللقاء الجماهيري الرابع للمواطنين ويستمع إلى شكواهم

عقد الدكتور عبد العزيز قنصوة، محافظ الإسكندرية، اليوم الثلاثاء، اللقاء الجماهيري الرابع للمواطنين، بمقر الديوان العام للمحافظة، للاستماع إلى شكاوي ومطالب المواطنين وتوجيه المسئولين بحلها ووضع آلية قانونية محددة للتعامل معها.
جاء ذلك بحضور أحمد جمال، نائب المحافظ، وأحمد بسيوني، السكرتير العام بالمحافظة، و حمدي الحشاش السكرتير المساعد بالمحافظة، ورؤساء الأحياء ومديري المديريات وجميع الجهات التنفيذية بالمحافظة.
واستمع المحافظ إلي شكاوي ما يقرب من 50 مواطنًا في مختلف القطاعات، حيث استعرض كل منهم إلى شكواه التي قدمها للإدارة العامة لخدمة المواطنين بالمحافظة، وتم الرد عليهم من قبل الجهة المختصة، مع تحديد كيفية حلها وتحويل بعض المشكلات إلي الشئون القانونية لدراسة الموقف القانونى لها.
كما تم خلال اللقاء استعراض الإجراءات المتخذة من كل جهة في كل مشكلة وفقًا للقواعد القانونية.
وأكد المحافظ علي المداومة في عقد اللقاءات الجماهيرية للمواطنين، والاستماع إلى شكواهم ومشاكلهم بشكل دوري، موضحًا أن جميع الجهات التنفيذية بالمحافظة، حريصة علي بحث جميع المشكلات المقدمة من المواطنين.
وأشار إلى أن الهدف من ذلك هو خلق قنوات اتصال مباشرة مع المواطنين، والاستماع إلى مشاكلهم وايجاد حلول سريعة لها، حيث تقوم كل جهة خلال اللقاء، بعرض رأيها في المشكلة وتحديد أسلوب حلها بشكل سريع وفقًا للإجراءات القانونية والإمكانيات المتاحة.
وكلف "قنصوة" جميع الجهات التنفيذية بفحص شكاوي المواطنين المقدمة، مشددًا علي سرعة البت فيها والتعامل معها بكل شفافية ومصداقية، واتخاذ كافة الإجراءات القانونية لحلها.
وكان من بين أهم الموضوعات المطروحة لمناقشتها خلال اللقاء الجماهيري، موضوعات تختص بالتربية والتعليم وإدارة المواقف، والتضامن الاجتماعي، وكذا مشكلات المواطنين بالأحياء المختلفة.