تراجعت حصة البلاك بيري من السوق خلال الشهور الماضية لصالح منافسيه, آي فون وأندرويد, حيث تخلي25 ألف موظف في ديل عن البلاك بيري وهناك عشرات المؤسسات المالية الأخري. التي تفكر في الانتقال إلي هواتف أخري. ويرجع الخبراء هذا التراجع إلي نقص التطبيقات الجذابة التي تعمل علي البلاك بيري مقارنة بالعروض التي تقدمها أنظمة آيفون وأندرويد, خاصة تطبيقات تصفح الويب والترفيه والوسائط المتعددة, ويقول الخبراء بأن شركة آر آي إم تباطأت في احتضان التطبيقات المفيدة للشركات والأفراد مثل الخرائط والاتجاهات, كما عانت شركة آر آي إم من كثرة الأعطال وضعف الرد علي مكالمات الدعم التقني, ومن أهم ما يميز آر آي إم عن بقية الشركات والمنافسين تطبيقات الأعمال. ويري الخبراء بأنه من الصعب علي الشركات تنفيذ الانتقال بصورة كاملة من نظام للهواتف المحمولة إلي نظام آخر. من ناحية أخري زادت حصة أندرويد من سوق الهواتف الذكية بمقدار20 ضعفا في الأشهر الثلاثة الأخيرة, حيث تفوق أندرويد في ذلك علي هواتف الآيفون. كشفت دراسة أجرتها شركة تشينج ويف علي أكثر من1600 من مشتري تقنية المعلومات أن16 في المائة من الشركات تستخدم الهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد.