كتب د. عادل اللقاني: سكان القاهرة والاسكندرية لم يعودوا بحاجة للتوجه الي السنترال لتركيب خط تليفون جديد أو التعاقد علي خدمة الإنترنت فائق السرعة.. لقد أصبحت خدمة توصيل المنازل أو هوم دليفري بلغة المطاعم والسوبر ماركت! المهندس طارق طنطاوي الرئيس التنفيذي لشركة الاتصالات يقول إنه يكفي المواطن الاتصال علي رقم111 فتتوجه الشركة بنفسها إليه من خلال2 مندوبين أحدهما للمبيعات والآخر للتركيبات, ويقومان بكل الإجراءات الرسمية وتحرير العقد وتحصيل الرسوم وتركيب الخط التليفوني في نفس يوم الزيارة.. وبرغم أن هذه الخدمة ليست مجانية فإن المواطن يتمتع بمزايا الشركة الحالية من إلغاء مصاريف التركيب وضم3 آلاف دقيقة مجانية للتركيبات الجديدة.