بالدمع جودي ياعين‏..!‏

خمسة مشاهد مؤلمة تؤكد حال السياحة المصرية الصعب وأن العبرة ليست بالأعداد وإن ارتفعت‏!‏

حطيت علي القلب إيدي وأنا بودع وحيدي‏..‏ وأقول يا عين‏..‏ يا عين‏..‏ بالدمع جودي يا عين‏..‏ هذا مقطع من رائعة الأولة في الغرام للشاعر الرائع بيرم التونسي والتي غنتها العظيمة أم كلثوم للملحن العبقري الشيخ زكريا أحمد عام‏.1944‏ كانت مناسبة الأغنية هي وفاة محمد ابن الشيخ زكريا الذي شله الحزن واحترق قلبه لفراق ابنه لدرجة أنه لم يذرف دمعة واحدة عليه من شدة الحزن والذهول فلما زارته أم كلثوم وهالها حزنه استدعت صديقه ونديمه بيرم من الاسكندرية ليخرجه من هذه الحالة فأسمعه بيرم الأغنية حتي وصل الي بالدمع جودي يا عين فإذا بالدموع تنساب من عين الشيخ زكريا ويمسك بعوده ويتحفنا ب الأولة في الغرام
طبعا القياس مع الفارق.. أقصد أن الحالة التي جعلتني استدعي من الذاكرة هذه الأبيات خاصة بالدمع جودي يا عين تختلف عن الحالة التي نحن بصدد الحديث عنها اليوم.. لكنها في النهاية فكرة الدموع التي تتحجر في العيون عندما يشتد الحزن والكرب.
في إطار هذا المعني أكتب اليوم خمسة مشاهد مؤلمة وأنا أتحدث عن الحساب الختامي أو النتائج النهائية للمشاركة المصرية في بورصة لندن العالمية للسياحة والسفر2012 التي ذكرتني بهذا البيت الذي اخترته عنونا لمقال اليوم لأنه يصف حال السياحة المصرية الصعب والعاملين بها.
المشهد الأول:
بينما كنت اتجاذب أطراف الحديث في الجناح المصري الهادئ, فوجئت بهذه الفتاة المصرية التي تعمل بأحدي شركات الإدارة الفندقية العالمية الكبري, في حالة إحباط شديد.. كنت أراها دائما في المعارض الدولية مملوءة بالحيوية والنشاط.. والابتسامة تعلو وجهها دائما فرحا بما تحققه من نجاح في عملها أو لصالح السياحة.. لكني فوجئت بها تقول والله.. يا مستر مصطفي إحنا تعبنا جدا.. أنا وزوجي فقدنا أكثر من نصف دخلنا منذ الثورة بسبب تراجع الإقبال السياحي علي مصر.. أنا بفكر نسافر نشتغل في أي بلد آخر.. لقد قلت ذ لك لزوجي الذي يعمل في شركة فنادق أخري علي نفس المستوي العالمي.. بالفعل نحن تعبنا.. وها هي الحالة الآن, كما تري في لندن صعبة جدا وجناح مصر الإقبال عليه ضعيف جدا رغم كل المجهود الذي نبذله كقطاع خاص وتبذله الدولة لكن للأسف غياب الأمن وعدم الاستقرار والمليونيات التي نراها كل جمعة علي الفضائيات في ميدان التحرير تقضي علي كل ما نقوم به من مجهود في لحظة.. تصور يا مستر مصطفي أحد الوكلاء الأجانب يسألني عن عنوان مليونية يوم الجمعة المقبلة وقال لي إنسوا السياحة.. يعني يا مستر مصطفي نحن جئنا نبحث عن سراب.. في هذه اللحظة كدت ألمح الدموع المتحجرة في عيني هذه الفتاة, وكأنها تناجي عينيها أن يذرفا الدمع, لكن الحياء يمنعها, عندها تذكرت رائعة أم كلثوم وبيرم وزكريا بالدمع جودي يا عين, والتي اتخيل انه لو كانت هذه الفتاة تحب رائعة أم كلثوم الأولة في الغرام لرددت مقطع بالدمع جودي ياعين حزنا علي حالها وحال السياحة المصرية..
المشهد الثاني:
كنت أتجول في أجنحة الدول المشاركة في بورصة لندن وبينما كان جناح مصر خاويا رأيت بنفسي هذا التدافع أو هذا الإقبال الشديد والتدقق علي أجنحة دول أخري علي رأسها تركيا ومجموعة دول جنوب شرق آسيا.. أي أن هناك حركة سياحية عالمية علي مقاصد أخري غير مصر.. والسبب طبعا غياب الأمن والمليونيات وعدم الاستقرار ومرة أخري أتذكر بالدمع جودي يا عين من الحزن الذي اراه في عيون أهل السياحة في مصر!!
المشهد الثالث:
فوجئت بأحد الأجانب العاملين في مصر منذ التسعينات وهو من عشاق مصر ولا يرغب في مغادرتها أبدا مهما حدث ولكن قال لي مستر مصطفي ما رأيك متي تنتهي الأزمة فقلت بعد الاستقرار في مصر فالسياحة لا تزدهر إلا مع الأمن والاستقرار لكنه قال لي بحزن شديد لقد أصبحت مصر مشهورة بأنها مدرسة في الأزمات من كثرة من حدث بها ضد السياحة من إرهاب وغيره لقد عايشت في مصر أزمات عديدة منذ حادثة الأقصر الشهيرة لكن ان شاء الله يا مستر مصطفي ستعود السياحة ومعلهش نستحمل شوية ومرة ثالثة أحزن علي هذا البلد الرائع بلدي مصر الذي يمتلك مقومات سياحية لا توجد في دولة أخري في العالم ولا ينال نصيبه العادل من حركة السياحة العالمية وأحزن وأتذكر بالدمع جودي يا عين.
المشهد الرابع:
أكثر من صاحب شركة سياحة أو فندق أخبرني أن أسعار بيع مصر سياحيا في الأرض وأن شركات عديدة رفعت مصر من برامج هذا الشتاء بسبب ما يحدث في مصر بل قال لي تصور أن الاسعار وصلت إلي أن فنادق عالمية5 نجوم تبيع الليلة في الغرفة المزدوجة بأقل من20 دولارا للفرد إقامة شاملة( أكل وشرب ونوم) وأن الأدهي أن بعض الفنادق العائمة في الأقصر وأسوان تبيع ب15 دولار أو يورو فقط إقامة شاملة.. وأنهم مضطرون لذلك حتي يدفعوا مرتبات العاملين وأقساط البنوك والالتزامات المختلفة من ضرائب ومياه وكهرباء وخلافه.. أي أن مصر تباع بملاليم خاصة في الغردقة وشرم الشيخ.. أن هذه القضية تطرح ضرورة تماسك القطاع وعدم الجري وراء تخفيض الأسعار لأن العبرة بالعائد أو الدخل وليست العبرة بزيادة أرقام السياحة الوافدة إلي مصر, كما يرتبط بضرورة دراسة خطط التوسع والتنمية السياحية خاصة في الغردقة وشرم الشيخ بحيث لا يكون العرض أكبر من الطلب ما يسهم في تخفيض الأسعار وبالتالي تدني الخدمات وبالتالي سوء سمعة السياحة.. الأمر المؤكد أن العبرة بالدخل وليست بالأعداد وإن ارتفعت.
المشهد الخامس:
وسط هذه المشاهد الصعبة جاء هشام زعزوع وزير السياحة إلي لندن فكانت المهمة الثقيلة وكان عليه أن يبذل جهودا مضاعفة أو غير عادية لأسباب عديدة أولها, لمواجهة قسوة تأثير الإعلام علي السياحة المصرية فقبل وصوله كانت مفاجأة الحديث حول تأثير التحذير الإنجليزي للسياح من زيارة أماكن محددة لمصر وكأن الأمر مقصود للتأثير علي المشاركة المصرية وعندها اضطر الوزير للحديث كثيرا عن هذا الموضوع وأجري اتصالا بوزير الخارجية الانجليزي للشئون الخارجية الذي أكد له أن المشكلة في مصر وليست في انجلترا.. وبعد التحذير كان الحديث عن أعمال عنف في سيناء وأحداث في القاهرة فازداد الأمر صعوبة لكن الحقيقة التي كان علي الوزير مواجهتها أن هناك مشكلة وأن الإعلام ما هو الا ناقل للواقع حتي وإن كانت هناك بعض المبالغة.. ومرة أخري المشكلة في مصر.
والأكثر قسوة في تعامل الوزير في بور صة لندن كان في اقناع الشركاء الأجانب من منظمي الرحلات لكنه نجح إلي حد كبير في التفاعل أو التعامل مع3 قضايا ربما يظهر أثرهم في الأشهر المقبلة, الأولي هي: مشكلة الطيران.. فالحقيقة أن علي مصر اذا كانت تريد أن تنتقل إلي مصاف الدول الكبري فعليها ايجاد حل لهذه المشكلة فلابد من وجود شركات طيران خاص قوية وأن تدخل في منافسة عادلة مع مصر للطيران وهذا لا يمنع أن تدعم الدولة شركتها الوطنية لكن لابد أن تكون هناك نظرة كلية للمشكلة لصالح الاقتصاد القومي.
من هنا كان حديث الوزير المستمر مع شركات طيران دولية خاصة للعمل مع مصر خاصة في الغردقة وشرم الشيخ ومرسي علم والأقصر وأسوان لنقل حركة دولية إليها وأعتقد أنه نجح في هذه المهمة وإن كان الأمر يتعلق بضرورة البحث عن تعاون أو تنسيق أكبر بين قطاعي السياحة والطيران في مصر.
أما القضية الثانية فتتعلق بالترويج للسياحة الثقافية وخاصة, للأقصر وأسوان كمنتج سياحي ثقافي مصر متميز.. فهذا المنتج يعاني بشدة ومنذ حادث الاقصر في1997 من تراجع الأعداد معاناة شديدة وللأسف تواكب ذلك مع انخفاض حركة السياحة الثقافية في العالم ولذلك بذل هشام زعزوع وزير السياحة جهدا كبيرا يصل إلي الحد الذي للأسف يمكن وصفه بأنه كان يبذل جهودا غير عادية لبيع الاقصر وأسوان وتقديم الحوافز لشركات الطيران والسياحة حتي يأتوا الي المدينتين إدراكا منه لمعاناة السياحة فيهما منذ سنوات وحزنا علي هذا المنتج الذي لا يأخذ حقه بسبب الإرهاب تارة وغياب الأمن تارة ثانية وانخفاض السياحة الثقافية في العالم تارة ثالثة. ومرة ثانية ينجح وزير السياحة في لندن إلي حد بعيد في اثارة الاهتمام بالاقصر وأسوان وإن كان الامر يتطلب مزيدا من الاهتمام بهما في حملات مصر السياحية الدولية الجديدة التي يجري الإعداد لانطلاقها مع بداية العام المقبل.
تبقي قضية ثالثة وأخيرة اهتم بها وزير السياحة في لندن حيث ناقشها مع المسئولين في الحكومة الانجليزية ومن بينهم وزير الطيران وتتعلق بزيادة الضريبة المفروضة علي تذكرة كل سائح انجليزي إلي مصر(60 جنيها) مقارنة بدول أخري منافسة تدفع فقط نحو(25 جنيها) بما يشكل عبئا أو ضغطا علي السياحة المصرية.. ولكن تبقي القضية في إطار انها قانون في انجلترا كما قال السفير حاتم سيف النصر سفير مصر في بريطانيا مؤكدا أن هذه القضية تشكوا منها أكثر من دولة وبالتالي هناك تفاوض جماعي مع الحكومة حولها ونأمل أن يتم النظر فيها خاصة أنها مدرجة في موازنة الحكومة هناك ومن الصعب تخفيضها علي مصر فقط.
.. وهكذا انتهت المشاركة المصرية في بورصة لندن بحقيقة واضحة وهي أن السياحة المصرية لن تعود إلي أرقام2010 أو إلي تدفقها بشكل أكبر إلا بعودة الأمن والاستقرار.. وتوقف المليونيات أو علي الاقل نتفق علي هدنة للمليونيات ونعود للعمل والإنتاج ودعم الاقتصاد.. حتي لا نظل نبكي علي حال السياحة المصرية كما بكينا هناك في بورصة لندن متذكرين رائعة بيرم والشيخ زكريا وأم كلثوم بالدمع جودي يا عين..!
melnaggar@ahram.org.eg

المزيد من مقالات مصطفى النجار