أعلن احمد كمال المتحدث الرسمى لوزارة التموين والتجارة الداخلية، أن الوزارة لديها خطة طموحة لتطوير مكاتب التموين وتحويل عدد كبير منها إلى مراكز خدمة متطورة تليق بأداء الخدمات المقدمة للمواطن. وقال فى تصريح خاص ل «الأهرام»، إن هذه الخطة سوف تعرض بتفصيلاتها وملامحها على وزير التموين خلال أيام لاعتمادها وسيتم الإعلان عنها فور اعتمادها، مشيرا إلى إن هذه الخطة التى أعدها قطاع التخطيط بالوزارة تتضمن التطوير فى شكله الانشائى والتكنولوجى والفني، وتم تحديد المحافظات التى سيتم استمرار التطوير فيها، موضحا انه تم بالفعل تطوير عدد من المكاتب التموينية النموذجية بالقاهرة والإسكندرية فى فترة سابقة، وجار دراسة وضع وتحديد احتياجات بعض المكاتب بالمحافظات، وإعادة تأهيلها من الناحية الانشائة والخدمية والفنية والتكنولوجية، وقال كمال ان الوزارة وقعت أخيرا بروتوكول تعاون مع جامعة القاهرة لتدريب موظفى مكاتب التموين على أداء وحسن تقديم الخدمات وحسن معاملة الجمهور. كانت وزارة الدكتور خالد حنفى وزير التموين الأسبق، قد أولت ملف تطوير مكاتب التموين اهتماما بالغا، حيث تم اعتماد 9 ملايين جنيه من وزارة التخطيط لهذا الغرض وتم تطوير50 مكتبا نموذجيا بالقاهرة والقليوبية والإسكندرية بالتعاون والتنسيق بين وزارة الإسكان والتخطيط، بحيث يوجد فى المكتب النموذجى قاعات استقبال للمواطنين وشبابيك متعددة لأداء وتسلسل الخدمة، فضلا عن توافر أجهزة كمبيوتر حديثة لموظفى هذه المكاتب. وأكد مصدر بوزارة التموين رفض ذكر اسمه أن تعليمات د. خالد حنفى وزير التموين السابق لمديرى المديريات بإعداد بيان وحصر المكاتب التموينية بالمحافظات بالأدوار العليا ومخاطبة المحافظين باستبدالها بدور ارضى فى المساكن الجديدة للمحافظة، او تدبير أماكن لها فى الدور الارضى فى مساكن المحافظة القديمة، كانت بهدف التيسير على المواطنين خاصة كبار السن، حيث كان من المخطط ان تصبح مكاتب التموين على مستوى الجمهورية مراكز خدمة متطورة بها جميع الخدمات الفنية والتكنولوجية الى جانب رفع كفاءة موظفى مكاتب التموين وتأهيلهم فنيا وتكنولوجيا على الخدمة، الا ان ذلك لم يتم بتغيير الوزير وبدأت الوزارة الجديدة من نقطة الصفر.