ناقش عاطف عبد الحميد محافظ القاهرة، وجابريلا بيكر مدير مشروع تحسين الخدمات العامة فى مصر التابع لوكالة التعاون الانمائى الألمانية GIZ استكمال مشروع الوكالة بالتعاون مع محافظة القاهرة لتحسين الخدمات بالمحافظة من تطوير شامل للإدارات الخدمية مثل مراكز الخدمة وإدارات الأملاك بالديوان العام والأحياء لتحسين بنية العمل بتوفير الأجهزة التكنولوجية والمعدات والأثاث وكذلك برامج لتدريب العاملين عليها للارتقاء بمستوى كفاءتهم مع العمل على تبسيط الإجراءات من خلال أنظمة عمل موحدة. وأكد المحافظ استكمال البرنامج والذى يمتد على مدى 5 سنوات اعتبارا من 2015 إلى 2019 بمنحة تقدر ب 7 ملايين يورو لمحافظتى القاهرة والمنوفية ويشمل تحسين الخدمات وإدماجها فى دليل الخدمات العامة الذى أعدته المحافظة بالوصول إلى 500 خدمة وتحويلها إلى خدمات الكترونية يمكن الحصول عليها بسهولة من خلال تطبيقه على التليفون المحمول وهو ما يستلزم إقامة قاعدة بيانات ذكية تشمل جميع الطلبات التى يحتاجها المواطنون. كما طلب المحافظ سرعة توفير أجهزة متنقلة لتقديم الخدمات من خلال سيارات متحركة أو أكشاك ثابتة مربوطة مع الأحياء التى يستحيل معها إقامة مراكز تكنولوجية بها لعدم توافر أماكن بها. وعمل دراسة متكاملة لإدارة الأحياء الحديثة مثل حى الاسمرات بالأنظمة الحديثة والتى تساعد فى الإشراف الكامل على جميع نواحى الحياة بالحى والمطبق حالياً فى عدد من عواصم ومدن العالم. وأشار إلى أهمية وضع برنامج متكامل لإعادة تأهيل أرشيف الأملاك بالمحافظة الذى تم حفظه بمعرفة المحافظة من خلال الحفظ الميكروفيلمى والرقمى بإنشاء أرشيف ميكانيكى حديث يضمن الحفاظ الجيد على الملفات.