تفاصيل لقاء محافظ القاهرة بمدير مشروع تحسين الخدمات العامة

استقبل المهندس عاطف عبد الحميد محافظ القاهرة ، جابريلا بيكر مدير مشروع تحسين الخدمات العامة في مصر، التابع لوكالة التعاون الانمائى الالمانى GIZ لمناقشة استكمال مشروع الوكالة بالتعاون مع محافظة القاهرة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين بالمحافظة من تطوير شامل للإدارات الخدمية التي تتعامل مع المواطنين مباشرة مثل مراكز الخدمة وإدارات الأملاك بالديوان العام والإحياء بداية من تحسين بنية العمل بتوفير الأجهزة التكنولوجية والمعدات والأثاث وكذلك برامج لتدريب العاملين عليها للارتقاء بمستوى كفاءتهم مع العمل على تبسيط الإجراءات وتنميطها من خلال أنظمة عمل موحدة .
وأكد خلالها المحافظ على استكمال البرنامج والذي يمتد على مدار 5 سنوات اعتباراً من 2015 إلى 2019 بمنحة تقدر 7 مليون يورو لمحافظتي القاهرة والمنوفية يشمل تحسين الخدمات الأكثر طلباً من المواطنين وإدماجها في دليل الخدمات العامة الذي أعدته المحافظة بالوصول إلى 500 خدمة والعمل على تحويلها إلى خدمات الكترونية يمكن الحصول عليها بسهولة من خلال تطبيقه على التليفون المحمول وهو ما يستلزم إقامة قاعدة بيانات ذكية تشمل كافة الطلبات التي يحتاجها المواطنين .
كما طالب المحافظ سرعة توفير أجهزة متنقلة لتقديم الخدمات من خلال سيارات متحركة أو أكشاك ثابتة مربوطة مع الإحياء التي يستحيل معها إقامة مراكز تكنولوجية بها لعدم توافر أماكن بها .ا طالب المحافظ بعمل دراسة متكاملة لإدارة الإحياء الحديثة مثل حي الاسمرات بالأنظمة الحديثة والتي تساعد في الإشراف الكامل على كافة نواحي الحياة بالحي والمطبق حالياً في عدد من عواصم ومدن العالم .
وأشار المحافظ إلى أهمية وضع برنامج متكامل لإعادة تأهيل أرشيف الأملاك بالمحافظة والذي تم حفظه بمعرفة المحافظة من خلال الحفظ الميكروفيلمي والرقمي بإنشاء أرشيف ميكانيكي حديث يضمن الحفاظ الجيد للملفات مع تحقيق آلية الخروج والدخول لمسئولي الأرشيف وتكليف أحد الشركات الاستشارية المتخصصة لإعادة دورة هندسة دورات العمل لعدد من خدمات الأملاك في إطار تبسيط الإجراءات .