تشارك مصر في المؤتمر العربي الرابع حول نظم إدارة الجودة الشاملة الذي يعقده الاتحاد العربي لتنمية الموارد البشرية في اسطنبول بتركيا خلال الفترة من19 وحتي23 مايو المقبل, بمشاركة14 دولة عربية بحث سبل تعميم أنظمة إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات والشركات العربية, مع الاعتماد علي احدث التقنيات التكنولوجية في تقديم الخدمات للمواطنين. وقال أيمن الجندي مدير عام الاتحاد العربي لتنمية الموارد البشرية, في مؤتمر صحفي إن كثيرا من الدول العربية تواجه تحديات كبيرة, في ظل التداعيات التي خلفتها ثورات الربيع العربي, والتي أثرت علي أوضاع الكثير من المؤسسات والشركات وحدت من قدراتها التنافسية, نتيجة عدم إعتمادها لنظم ومعايير الجودة الشاملة, لذلك سيناقش المؤتمر من خلال العديد من الأبحاث وورش العمل تأهيل الشركات لاقامة متطلبات الاعتماد الدولية والاقليمية. أضاف أن المؤتمر سيشارك فيه نحو15 خبيرا ومسئولا من مصر, وسيطرحون العديد من الابحاث وأوراق العمل حول الاتجاهات الحديثة لمفاهيم وأنظمة الجودة, وكيفية معالجة الانحراف عن معايير الجودة, وكيفية إدارة الجودة الشاملة والآفاق المستقبلية لها. وأشار الجندي إلي أن المؤتمر سيعقد تحت شعار, استحقاق تكنولوجيا المعلومات: وسيتطرق أيضا إلي إدارة الجودة الشاملة في الخدمات الحكومية, والتعليم والمؤسسات الصحية والمستشفيات, بالاضافة إلي جودة المؤسسات المالية والمصارف والمؤسسات السياحية.