وزير المرافق: مصر دولة إمكانياتها محدودة.. وقطاع المرافق يعانى من عدم وجود ميزانية للإحلال والتجديد.. و12 قرية ب9 محافظات تم تمويلها عن طريق الجمعيات الأهلية..ومندوب الرئاسة: تلقينا 344 شكوى

قال الدكتور عبد القوى خليفة، وزير المرافق والصرف الصحى، إن فكرة ديوان المظالم تتفق مع سياسة الوزارة، لافتا إلى أنه تم تدشين الخط الساخن 125 و175، مؤكدا أن الشركة القابضة للمياه تتلقى حوالى 2000 شكوى بصفة شهرية، لافتا إلى أن التأخير فى حل بعض المشكلات يرجع إلى قلة الإمكانيات الموجودة بالوزارة، وخاصة أن الوزارة كانت تعانى من عدم وجود ميزانية للإحلال والتجديد، وخاصة أن استثمارات الوزارة تقدر بحوالى 120 مليار جنيه.
وأضاف خليفة، خلال اجتماعه بوفد الرئاسة أن فى كل بلاد العالم المرافق والبنية التحتية تقام قبل البناء باستثناء مصر، فالمرافق والبنية التحتية تقام بعد الإنشاءات وهو ما يكلف الوزارة عشرة أضعاف المبالغ المالية فى حال تركيبه قبل الإنشاءات، وأن سقوط العمارات ومشاكل المياه وانقطاعا يرجع لذلك السبب.
وأوضح أن مرفق المرافق والمياه مثله مثل باقى المرافق التى لم يتم صرف مبالغ مالية عليها فى النظام السابق، ولكن قطاع المرافق يعد أفضل تلك القطاعات بعدما تم إنشاء وزارة له، مؤكدا أنه يجب أن نعترف بأن إمكانياتنا محدودة، وعدم الاهتمام بقطاع المرافق أحدث فجوة كبيرة، لافتا على أن البلاد المتقدمة تعد حصرا لنصيب الفرد من المياه والصرف، منذ ولادته، مؤكدا على ضرورة أن يشعر بالمواطن بوضع الدولة ويساعد فى تقديم الحلول.
وأشار إلى أن الوزارة تسعى لحل مشاكل المياه فى ظل الإمكانيات المتاحة، مشيرا إلى ضرورة توعية المواطن بعدم الشكوى إلا فى الحالات الضرورية التى تحتاج لذلك، فالمواطن تنقطع عنه المياه لمدة ساعة يتصل بالخط الساخن، ويقول إن المياه مقطوعة منذ أسبوع، وهو ما يؤدى إلى بلبلة داخل الوزارة والمسئولين.
وقال وزير المرافق، إنه عند إطلاق مبادرة الصرف الصحى، تم تمويل حوالى 12 قرية فى عدد 9 محافظات عن طريق الأهالى والجمعيات الأهلية ورجال الأعمال وهذا شىء طيب يؤكد على قابلية الشعب لمشاركة الحكومة.
من جانبه، قال المهندس مصطفى الشربتلى مندوب وزارة الجمهورية، إن ديوان المظالم يهدف لدعم المواطن من خلال الحكومة والمحافظات، لافتا إلى أن ديوان المظالم يقوم بإعداد تقارير عن أداء الوزارات والمحافظين بصفة شهرية ومدى استجابة تلك الجهات للشكاوى الواردة من ديوان المظالم، وحل شكاوى المواطنين، مشيرا إلى أن ما تم حله من الشكاوى الواردة عن طريق الديوان حوالى 40%.
وأوضح أنه تم وضع خطة للاتصال مع منظمات المجتمع المدنى، للمساعدة فى حل المشاكل، وسيتم إنشاء نظام رابط لربط ديوان المظالم والوزارات والمحافظات والجمعيات الأهلية من أجل إتاحة البيانات للمساهمة فى حل المشاكل فى أسرع وقت، مؤكدا أنه تم ربط حوالى 58 جهة من بينها وزارة المرافق.
وأضاف أن الديوان تلقى حوالى 3444 شكوى من شهر 7 حتى الآن، فيما وصلت الحالات العاجلة حوالى 1405، وجاءت محافظات الإسكندرية والقاهرة والجيزة، على قائمة المحافظات الواردة منها شكاوى، كما جاء شهر أكتوبر الأعلى فى الشكاوى، حيث وصلت الشكاوى فى ذلك الشهر حوالى 622 شكوى، متوقعا أن عدد الشكاوى يقل فى الأشهر التى يعلو فيها الأحداث السياسية.
وشدد مندوب الرئاسة على ضرورة أن يكون هناك داخل كل وزارة ديوان مظالم مصغر بشرط أن يتم ربطة بديوان المظالم بالرئاسة.