الرعاية الصحية: استراتيجية الهيئة 2025–32 تستهدف تعزيز الكفاءة التشغيلية

أطلقت الهيئة العامة للرعاية الصحية، ورشة العمل الختامية لاستعراض النسخة النهائية من استراتيجيتها الجديدة 2025–2032، بالتعاون مع الوكالة الفرنسية للتنمية (AFD) ووكالة الدعم الفني والتقني (Expertise France)، وبمشاركة عدد من الخبراء الدوليين، في خطوة تمثل المرحلة الختامية لرحلة تطوير استمرت أكثر من 15 شهرًا من العمل المؤسسي والتعاون الدولي نحو بناء مستقبل أكثر تطورًا واستدامة للرعاية الصحية في مصر.
وأكد الدكتور أحمد السبكي، رئيس هيئة الرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، أن هذه الورشة تأتي تتويجًا لشهور من العمل المؤسسي المكثف والتعاون المثمر بين فرق الهيئة وشركاء التنمية الدوليين، لوضع النسخة النهائية من استراتيجية الهيئة الجديدة 2025–2032، والتي تمثل خارطة طريق متكاملة لبناء مستقبل الرعاية الصحية في مصر.
وأضاف الدكتور أحمد السبكي أن هذه الاستراتيجية تُجسد نقلة نوعية في الفكر المؤسسي للهيئة العامة للرعاية الصحية، حيث تم إعدادها عبر عملية تشاركية شاملة ضمت قيادات الهيئة وخبراءها وكوادرها الفنية، إلى جانب الشركاء الدوليين، بما يضمن واقعية الأهداف وفاعلية التنفيذ في المرحلة المقبلة.
وأوضح بيان الهيئة، أن الجلسة الافتتاحية لليوم الأول لورشة العمل شهدت كلمات افتتاحية شاملة، حيث قدم الدكتور أمير التلواني السياق العام لأهداف الورشة ومسار إعداد الاستراتيجية، تلاه الدكتور هاني راشد الذي ألقى كلمة الافتتاح، مستعرضًا فيها ملامح الرؤية الجديدة للهيئة والمشهد الصحي المستهدف حتى عام 2032.
وأوضح الدكتور هاني راشد، نائب رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، أن الاستراتيجية الجديدة تهدف إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية والتميز المؤسسي واستدامة التطوير في مختلف قطاعات الهيئة، مشيرًا إلى أنها تركز على توحيد الرؤية التشغيلية بين المستويات المركزية والفرعية لضمان تكامل الخدمات وتحقيق الأثر الإيجابي على جودة الرعاية المقدمة للمواطنين.
كما أكد الدكتور أمير التلواني، المدير التنفيذي للهيئة العامة للرعاية الصحية، أن الاستراتيجية الجديدة تمثل خطوة نوعية نحو منظومة أكثر مرونة واستدامة، موضحًا أنها ترتكز على أربعة محاور رئيسية تشمل الجودة الشاملة، التحول الرقمي، التكامل بين مستويات الخدمة، وتمكين الكفاءات البشرية، بما يضمن تحقيق أعلى معايير رضا المنتفعين واستدامة الخدمات الصحية التأمينية.
فيما تضمنت الورشة عددًا من الجلسات التفاعلية والحوارية التي ناقشت محاور إعداد وتنفيذ استراتيجية الهيئة للفترة 2025–2032، بمشاركة واسعة من قيادات الهيئة وشركاء التطوير من الوكالة الفرنسية للتنمية (AFD) وإكسبيرتيز فرانس (Expertise France)، إلى جانب خبراء مؤسسيين واستشاريين دوليين في مجال الإدارة الصحية.
كما شارك في الجلسات اللاحقة عدد من القيادات والخبراء، من بينهم الدكتور مجدي بكر، مستشار رئيس الهيئة للشؤون الفنية، الدكتورة إيريني فرج، مدير إدارة تخطيط المشروعات، الدكتور أحمد حسن، مدير فرع هيئة الرعاية الصحية ببورسعيد، إلى جانب الخبراء الدوليين كارول كرو، خبيرة الإدارة الاستراتيجية الدولية بوكالة الدعم الفني والتقني (Expertise France)، والخبراء الدوليين "آندي وارد، وجوناثان فرانس" الذين ناقشوا سبل تطوير الخطط التشغيلية بالمحافظات، وآليات تحقيق الاستدامة المالية، وتعزيز تجربة المنتفعين، وتطبيق الابتكار والتكنولوجيا في منظومة الرعاية الصحية الحديثة.
وفي هذا السياق، عبّر السيد مجدي عيسى، مدير مشروع الدعم الفني والتقني لمنظومة التأمين الصحي الشامل الممول من الوكالة الفرنسية للتنمية (AFD)، عن فخره بالشراكة مع هيئة الرعاية الصحية، مؤكدًا أن المنحة المقدمة من الوكالة تم استثمارها بشكل مثالي في دعم أحد أهم الكيانات الصحية الوطنية في مصر، وتعزيز قدراتها المؤسسية لتصبح أكثر استعدادًا لمستقبل الخدمات الصحية الرقمية والمستدامة.
كما أشادت السيدة كارول كرو، خبيرة الإدارة الاستراتيجية الدولية بوكالة الدعم الفني والتقني (Expertise France)، بمستوى الالتزام المؤسسي داخل هيئة الرعاية الصحية، مشيرة إلى أن عملية إعداد الاستراتيجية اتسمت بالشمولية ومشاركة جميع مستويات القيادة التنفيذية والعاملين، مؤكدة أن المرحلة المقبلة ستركز على تحويل الأهداف الاستراتيجية إلى خطط وبرامج تنفيذية واقعية قابلة للقياس والتطبيق.
وفي السياق ذاته، أوضح الخبير الدولي أندي وارد أن التجربة المصرية في إعداد وتحديث الاستراتيجيات الصحية تمثل نموذجًا يُحتذى به في المنطقة، مشيرًا إلى أن ما يميز هذه التجربة هو تكامل الأدوار بين القيادة والعاملين والتركيز على النتائج والابتكار كأساس للتطوير المؤسسي المستدام، وهو ما يعكس بوضوح رؤية قيادية متقدمة والتزامًا مؤسسيًا قويًا ببناء منظومة صحية عصرية قادرة على مواجهة التحديات المستقبلية.
واختُتمت الورشة بالتأكيد على أن إطلاق استراتيجية الهيئة 2025–2032 خلال الفترة المقبلة سيمثل نقطة تحول استراتيجية في مسيرة التطوير الصحي بمصر، وأنها ستشكل الأساس لتطبيق سياسات صحية مرنة قائمة على الكفاءة والاستدامة والحوكمة الرقمية، بما يعزز من جودة حياة المواطن المصري ويرسخ مبادئ العدالة الصحية والتميز المؤسسي في منظومة الرعاية الصحية الشاملة.
هذا، وتجدر الإشارة إلى أنه في نهاية عام 2024، قام مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية بتشكيل لجنة عليا رفيعة المستوى لتحديث استراتيجية الهيئة، برئاسة الدكتور هاني راشد، نائب رئيس مجلس إدارة الهيئة، وعضوية نخبة من قيادات الهيئة وخبرائها، وهم: الدكتور أمير التلواني، المدير التنفيذي للهيئة، الدكتور وائل عبدالعال، عضو مجلس إدارة الهيئة عن المجتمع المدني، الدكتور إيهاب هيكل، عضو مجلس إدارة الهيئة والنقيب العام لأطباء الأسنان، الدكتور مجدي بكر، مستشار رئيس الهيئة للشئون الفنية والحوكمة الإكلينيكية، الدكتور أحمد عثمان، مستشار رئيس الهيئة لشئون التدريب والتعليم الطبي المستمر، الدكتورة سالي عبدالرؤوف، مساعد المدير التنفيذي لشئون تهيئة المنشآت العلاجية ومدير عام الإدارة العامة لشئون الأفرع، الدكتورة هبة عويضة، مدير عام الإدارة العامة للبحوث والتطوير، الدكتور أحمد حسن، مدير فرع الهيئة ببورسعيد، الدكتورة إيريني فرج، مدير إدارة تخطيط المشروعات.
فيما شهد حضور ورشة العمل الختامية لاستعراض النسخة النهائية من استراتيجية هيئة الرعاية الصحية الجديدة 2025–2032 عدد من قيادات الهيئة إضافة إلى مدراء أفرع الهيئة بمحافظات التأمين الصحي الشامل.