الداخلية تلبي طلبات كبار السن والمرضى وتُصدر الوثائق في نفس اليوم

واصلت قوافل قطاع الأحوال المدنية تقديم خدمات استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي والمصدرات المميكنة، من خلال التحرك الميداني إلى منازل المرضى وكبار السن والمستشفيات، في لفتة إنسانية حظيت بتقدير واسع.
وقد أسفرت جهود القوافل المجهزة فنياً ولوجيستياً، والتي تم توجيهها إلى محافظات القاهرة، الجيزة، القليوبية، المنيا، أسيوط، الدقهلية، مطروح، البحيرة، المنوفية، وشمال سيناء، عن استخراج 8612 بطاقة رقم قومي، و35261 من المصدرات المميكنة. ونظراً للإقبال المتزايد من المواطنين، تقرر استمرار عمل القوافل بتلك المحافظات اعتباراً من 4 أكتوبر 2025.
وتلقى القطاع خلال الأسبوع الجاري مئات الاتصالات الجماهيرية عبر الخط الساخن رقم 15340 للطلبات العاجلة، و15341 لكبار السن وذوي الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء، حيث تم التعامل الفوري مع الطلبات وتوصيل الوثائق في نفس اليوم للمواطنين في أماكن تواجدهم، ما أسفر عن استخراج وتوصيل 954 بطاقة رقم قومي و123 مصدراً مميكناً.
كما استجاب القطاع لعدد 55 حالة إنسانية، تم إرسال مأموريات ميدانية إليها بالمنازل والمستشفيات لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي، مع اتخاذ الإجراءات وتسليم الوثائق لأصحابها.
وفي إطار الخدمات الممتدة، أوفد القطاع مأموريات لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي للعاملين والمترددين على العاصمة الإدارية وعدد من النوادي الخاصة، استفاد منها 192 مواطناً.
واستمراراً لجهوده في تلبية احتياجات الفئات الأولى بالرعاية، استقبل المركز النموذجي التابع للقطاع عدداً من كبار السن وذوي الهمم "قادرون باختلاف"، حيث تم استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي ل450 مواطناً ومواطنة.
وقد لاقت تلك الإجراءات استحسان المواطنين، لما تعكسه من اهتمام الدولة بحقوق الإنسان، وتقديم الخدمات بطريقة ميسرة توفر الوقت والجهد، وتعكس رؤية وزارة الداخلية في تطوير الأداء الخدمي ورفع مستوى رضا المواطنين.