محافظة بنى سويف تحارب جشع السائقين بالQR.. تخصيص أرقام اتصال مباشر للإبلاغ عن المخالفات

اتخذت محافظة بنى سويف، عدد من الإجراءات لمحاربة جشع السائقين داخل المواقف بمدينة بنى سويف، حيث تستهدف المحافظة تطبيق منظومة جديدة لتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بمخالفات تعريفة الأجرة أو خطوط السير، وكذلك السلوكيات غير المنضبطة من بعض السائقين، بما يساهم في تحسين الخدمة المقدمة للمواطنين.
وقال الدكتور محمد هانى غنيم محافظ بني سويف، إن المحافظة اتخذت عددا من الإجراءات تهدف إلى محاربة أى سلوكيات خاطئة من قبل السائقين.
وتابع محافظ بني سويف، أنه جرى وضع ملصقات تعريفية في عدد من المواقف الرئيسية، منها موقفي محيي الدين، مشيراً إلى أنه وتتضمن هذه الملصقات رمز QR يمكن مسحه عبر الهاتف المحمول للدخول المباشر إلى نموذج تقديم الشكوى.
وأوضح محافظ بني سويف، أنه تم تخصيص أرقام اتصال مباشرة للإبلاغ الفوري عن أي مخالفات عاجلة.
وأكد محافظ بني سويف، على الحفاظ الكامل على سرية بيانات المواطنين مقدمي الشكاوى، مع الالتزام بالتعامل الجاد مع كافة البلاغات من خلال فرق متابعة وتفتيش متخصصة تتولى فحص الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة.
وأكد المحافظ أنه سيتم تعميم المنظومة تدريجياً على باقي المواقف بجميع مراكز ومدن المحافظة، ضمن خطة شاملة لضبط الخدمة على مستوى المحافظة والدفع بكل الجهود في هذا الشأن.
وقال الدكتور محمد هانى غنيم، إن نجاح المنظومة يعتمد بدرجة كبيرة على تفاعل المواطنين الإيجابي، حيث يُمثل وعي المواطن وشراكته الفاعلة حجر الزاوية في ضبط منظومة النقل وتحسين مستوى الخدمة.
وناشد محافظ بني سويف المواطنين إلى الإبلاغ عن أية مخالفات أو سلوكيات غير منضبطة عبر الوسائل المتاحة بالمنظومة، مؤكدة أن كل شكوى يتم التعامل معها بمنتهى الجدية والسرية، وأن مساهمة المواطنين تُعد ركيزة أساسية لتحقيق مستوى خدمة يليق بأبناء المحافظة.

QRتفعيل نظام

حملات داخل المواقف

ملصقات داخل المواقف