قام إدارة التوعية وإدارة المشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب بدمياط وبالتنسيق مع الوحدة المحلية لمركز ومدينة كفر سعد بعمل عدد من الحملات الخاصة بالتوعية وكذلك بعقد عدد من اللقاءات الموسعة الخاصة ببرنامج المشاركة المجتمعية بقرية الوسطانى لتعريف المواطنين بمدى أهمية المبادرة الرئاسية حياة كريمة من الجانب العملى والدور الواقع على جميع الأطراف المشاركة بالمبادرة وجداول التنفيذ. كما شملت العديد من الأنشطة من استطلاعات رأى للعملاء للتعرف على مشاكل المواطنين وقياس أثر المشروع عليهم و حملات طرق الأبواب للوصول لأكبر فئة مستهدفة من السيدات، وتوزيع مطبوعات للتوعية بأهمية الحفاظ على المياه وكيفية الاستخدام الأمثل لشبكة الصرف الصحى وتنظيم لقاءات مجتمعية مع الأهالى للتعريف بالمشروع ولقاءات جماهيرية بقادة الرأى وقيادات القرية وربات المنازل وشباب القرية وممثلى المؤسسات الدينية. كما تناولت تلك الحملات حملات توعية داخلية للعاملين بمحطة مياه السلام والعاملين بمركز صيانة خدمة العملاء الوسطانى، كما تناولت تلك الحملات التعريف بالخدمات التى تقدمها الشركة من خدمة الخط الساخن 125 لتلقى الشكاوى وخدمة تطهير الخزانات وكيفية التسجيل وتطبيق قراءاتى لتسجيل القراءات. والتأكيد على أهمية الدور المجتمعى الذى تقدمه إدارات المشاركة المجتمعية، التوعية، الإعلام بالشركة فى الوصول إلى المواطنين وكيفية توضيح الرؤية العامة للمشروعات المنفذة ضمن مبادرة "حياة كريمة" باعتبارها أكبر مشروع قومى يهدف لتخفيف العبء عن كاهل المواطنين . يأتى ذلك استكمالا للدور المجتمعى التى تقوم به شركة مياه الشرب والصرف الصحى بدمياط وفى إطار المخطط الزمنى المحدد والخاص بمشروعات البرنامج الرئاسى "حياة كريمة" وبناء على توجيهات من العميد مهندس خالد جمال الدين أحمد رئيس مجلس الإدارة، بضرورة تكثيف الحملات التوعوية للمواطنين بالقرى الجارى العمل بمشروعات البرنامج الرئاسى بها والتى تشمل تقديم وتطوير كافة الخدمات والإحتياجات المعيشية للمواطنين والتى فى مقدمتها خدمات مياه الشرب والصرف الصحى وذلك بهدف تطوير قرى الريف المصرى كأحد أهم وأضخم المشروعات القومية العملاقة.
