محافظ الإسكندرية: منظومة الشكاوي بمجلس الوزراء تتلقي شكاوى التعريفة الجديدة

قال الدكتور محمد سلطان محافظ الإسكندرية أن منظومة الشكاوي الموحدة التابعة لمجلس الوزراء ، تتلقى شكاوى وبلاغات المواطنين الخاصة بالتعريفة الجديدة للمواصلات ومدى التزام السائقين بها على الرقم الخاص بها 16528 ، فضلا عّن الخط الساخن 15333 ، مؤكدا أن الجميع سيقوم باتخاذ إجراءات مشددة تجاه السائقين المخالفين لتعريفة الركوب للجديدة أو الممتنعين عن تعليق ملصقات التسعيرة الجديدة أو المتلاعبين في أسعار تعريفة الركوب، و إيقافهم عن العمل فورا وسحب الرخصة، وتوقيع غرامة مالية عليهم مع تطبيق كافة الإجراءات القانونية اللازمة تجاه المخالفة.
من الجدير بالذكر ، أنه إستكمالاً للجهود المشتركة لتفعيل قرار السيد عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية رقم 314 لعام 2017 بشأن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ، وقرار السيد رئيس مجلس الوزراء رقم 1855 لسنة 2017 ، بشأن منظومة الشكاوى الموحدة وإعادة تنظيم مكاتب خدمة المواطنين فقد تم تخصيص رقم 16528 ، لتلقي شكاوى المواطنين من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أو عن طريق الدخول على موقع http://www.shakwa.eg
مما يساهم في رفع الوعي المجتمعي بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ويؤكد على حرص وإلتزام المؤسسات الحكومية بإستقبال شكاوى المواطنين والإستجابة لها وسرعة حلها