منظومة جديدة لتلقي شكاوى المواطنين بالغربية

الغربية- أحمد سلامة:
صرح اللواء أحمد ضيف صقر، محافظ الغربية، بأنه استكمالا للجهود المشتركة لتفعيل قرار السيد رئيس الجمهورية رقم 314 لعام 2017 بشأن منظومة الشكاوى
الحكومية الموحدة، وقرار السيد رئيس مجلس الوزراء رقم 1855 لسنة 2017 بشأن منظومة الشكاوى
الموحدة، وإعادة تنظيم مكاتب خدمة المواطنين، فقد تم تخصيص رقم 16528 لتلقى شكاوى المواطنين من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أو عن طريق الدخول على موقع www.shakwa.eg ما يسهم
في رفع الوعي المجتمعي بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، ما يؤكد حرص والتزام المؤسسات الحكومية باستقبال شكاوى المواطنين والاستجابة لها وسرعة حلها .
وأضاف صقر أن مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة يستقبل المواطنين ويعمل على حل شكواهم على الفور، بالإضافة إلى توفير خدمة الواتس آب بمحافظة الغربية لاستقبال شكاوى المواطنين على الأرقام الآتية (01102014000- 0109401999-01270073412) .