كثيرًا ما نتعرض لمواقف محرجة عندما نتعامل مع أشخاص لا يجيدون فن التعامل مع الآخرين .. فنقف فى حيرة .. هل نلتزم معهم بإتيكيت التعامل .. أم نتعامل معهم بنفس أسلوبهم؟ توجهنا خبيرة الإتيكيت إيمان عفيفى لطرق التعامل مع الأشخاص عديمى الإتيكيت، حيث تؤكد أن أول ما يجب أن نلتفت إليه هو.. هل أمر هذا الشخص يهمنا أم تعاملنا معه سطحيًا؟. إذا كان تعاملنا معه سطحيًا مؤقتًا فنحاول تجنب التعامل معه قدر الإمكان. مرفوض تمامًا مسألة التعامل بالمثل، حيث إن أسلوب تعاملنا مع الآخرين يترك انطباعًا لدى كل المحيطين بنا، وليس عند الشخص الذى نتعامل معه فقط، لذلك لابد أن نحرص دومًا على التعامل بلياقة حتى مع الأشخاص عديمى الإتيكيت، لنحاول أن نتعامل بذكاء مع هؤلاء الأشخاص، فيمكننا تعليمهم السلوك الصحيح من خلال ضرب أحد الأمثال لهم، أو سرد قصة وهمية لأحد الأشخاص وطرق تعامله مع الآخرين؛ لنوصل إليه كيفية التعامل مع الآخرين بذوق. إذا كان هذا الشخص أمره يهمنا فعلينا أن نلفت نظره للأخطاء التى يقع فيها فى تعاملهم مع الآخرين، ونعلمه إتيكيت التعامل قدر المستطاع؛ لنتجنب إحراج مثل هؤلاء الأشخاص، مادام أننا متأكدون من عدم تعمدهم التعامل معنا دون لباقة.