بعد أزمة إلغاء تذاكر المصريين بالكويت.. السياحة تتفق على آليات جديدة

قال نادر عياد، رئيس لجنة النقل والطيران بغرفة شركات السياحة، أنه تم الاتفاق على وضع ضوابط وقواعد وآليات جديدة لحصول شركات الطيران على مستحقاتها من شركات السياحة عند إصدارها لتذاكر طيران أولًا بأول، مشيرًا إلى أن شركات الطيران طلبت تنفيذ السياسية الجديدة "المحاسبة الأسبوعية".
وأضاف رئيس لجنة النقل والطيران بغرفة شركات السياحة، أنه تم عقد اجتماع، اليوم الأربعاء، بمقر الغرفة، بحضور عدد من أعضاء الغرفة العاملة في مجال إصدار تذاكر الطيران وبعض شركات الطيران المصرية والعربية والأجنبية العاملة بالسوق المصرى، حيث كان الاجتماع في بدايته عاصفًا نتيجة لما شهده السوق المصري مؤخرًا من أزمة تسببت فيه بعض الشركات والتي بلغت حجم مديونياتها لشركات الطيران لنحو 110 ملايين جنيها خلال العام الحالي وأدت إلى إلغاء تذاكر سفر عددا من المصريين العاملين بدولة الكويت.
وأكد أن تلك الأزمة لم تشهدها من قبل طلية عمل الشركات السياحية، وأن الإحصاءات خلال العامين السابقين أكدت أن حجم المديونية على الشركات السياحية بلغت 1.6 مليون جنيها عام 2017، ولم يتجاوز حجم المديونية عن 336 ألف جنيها عام 2018، مؤكدًا التزام جميع الشركات السياحية التي لها حق إصدار تذاكر طيران والبالغ عددها نحو 1900 شركة بالقواعد والضوابط التي تفرضها الاتحاد الدولى للنقل الجوى "الأياتا"، وأن الأزمة طالت العديد من الدول العربية الأخرى مثل الأردن والسعودية والكويت ولبنان.
وأوضح أن السوق المصرى يعد الأقل نسبة في حجم مخاطر تأمين الأياتا عالميًا، وأن هذا كان وراء تراجع نسبة التأمين المفروضة من 7 دولارات إلى 9 جنيهات، كما أن الغرفة تعمل على استقرار السوق وتحقيق أكبر ضمان، وإنها تتواصل بشكل دوري ودائم مع الأياتا للتعرف على كل القرارات والتوجيهات والتعليمات الجديدة.
وكان قطاع السياحة شهد خلال الأيام القليلة الماضية، أزمة كبيرة بعد قيام إحدى شركات السياحة بإلغاء تذاكر طيران لعدد من المصريين العاملين بدولة الكويت، وعدد من المعتمرين المسافرين إلى المملكة العربية السعودية لأداء مناسك العمرة بتأشيرات عمرة إلكترونية.
وحصلت "فيتو" على كشف بأسماء أكثر من ألف مصري من متضرري شركتين سياحيتين وقيامهما بإلغاء حجز التذاكر من الإنترنت دون علمهم.
وقال مصطفى إبراهيم مصطفى عبد الرازق جواز سفر "A14508864 "مصري" أحد المتضررين مدعما كلامه بالمستندات: إنه اشترى تذاكر طيران عن طريق موقع الحجوزات www.depkey.com وهو الموقع الرسمي لشركة ديبكي الكائنة بالسادس من أكتوبر – الجيزة – منطقة غرب سوميد – فيلا رقم 10 – ش عبد الله النديم متفرع من ش أحمد عرابي متفرع من ش النباتات، وقامت الشركة بإصدار التذاكر الإلكترونية من إحدى شركات السياحة بمصر تحت مسمى / شركة أبو سمرة للسفر والسياحة رقم الترخيص 444 الفئة الأولى تاريخ الإنشاء 26 /7 /1983 لصاحبها أشرف ظريف أبو سمرة مقرها الرئيسي 155 ش الجيش – المنصورة – محافظة الدقهلية ولديها فروع منتشرة على مستوى الجمهورية وقامت بإصدار رقم حجز طيران إلكتروني لكل شخص بالتذكرة وتأكيد التذكرة من الشركة الناقلة وهى طيران السعودي بقيمة إجمالية تبلغ 667-383 دينار كويتي لعدد أربع تذاكر ذهاب وعودة.
وتابع: "شركة أبو سمرة ألغت التذاكر المرفقة نهاية شهر مايو 2019 دون إبلاغنا أو طلبنا وأصبحت قيمة التذاكر في حسابات الشركة، وبالعودة للشركة التي حجزت التذاكر (ديبكي) تنصلت من مسئوليتها".
وطالب المتضرر من حسام الشاعر، رئيس مجلس إدارة غرفة شركات السياحة، باتخاذ اللازم وما تراه مناسبا تجاه الشركتين لما قاما به من إلحاق أضرار جسيمة عليه وعلى أفراد عائلته ومنع سفرهم ومما له تأثير بالغ الأثر على اسم السياحة المصرية، وفقد ثقة الشركات الأجنبية والعربية في التعامل مع الشركات المصرية وحركة السياحة بمصر، وقال: "عندما توجهت لشراء تذاكر أخرى وجدنا أن الأسعار مضاعفة لضيق الوقت".