تتطلب قيادة أي سيارة الحصول على رخصتين؛ إحداهما للسيارة والثانية للسائق، ويتم تجديد هاتين الرخصتين حسب المدد المحددة لهما، إذ يتم الاستعلام عن المخالفات ودفعها أو التظلم على ارتفاع أسعارها، وقد يتطلب ذلك مجهودا ووقتا طويلا. ويعد الاستعلام ودفع المخالفات أكثر مرحلة تتطلب وقتا وجهدا، إذ تستلزم الوقوف لساعات طويلة في طوابير داخل إدارات المرور للاستعلام أو الدفع أو التظلم وانتظار النتيجة. ولأن هدف التكنولوجيا الأساسي هو التسهيل على مستخدميها، فإن واحدة من أسهل الخدمات التي تقدمها الحكومة الإلكترونية هي الاستعلام عن مخالفات السيارات بجميع محافظات الجمهورية بسهولة، من خلال عدة خطوات، وهي: 1- الدخول إلى صفحة «خدمات نيابات المرور» واختيار خدمة «مخالفات رخص المركبات» من هنا 2- تظهر صفحة خدمة مخالفات رخص المركبات وبها مربع فارغ لكتابة رقم الرخصة بالحروف وبالأرقام، ثم يضغط على «إجمالي المخالفات». 3- وتظهر صفحة جديدة بها رقم الرخصة وإجمالي المخالفات، مع إمكانية إظهار «تفاصيل المخالفات» بالضغط عليها. 4- في هذه الخطوة يتم التأكد من بيانات مالك الرخصة بإدخال الرقم القومي والضغط على «تفاصيل المخالفات» لتظهر تفاصيل نوع المخالفات وأماكن حدوثها بالتفاصيل.