قالت سعاد الديب، عضو مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك التابع لوزارة التموين والتجارة الداخلية، إنها تلقت شكاوى من بعض جمعيات المجتمع المدنى العاملة في مجال حماية المستهلك بالإسكندرية بشأن عدم تعاون الشركات معها؛ بحجة أن التعامل يكون مع جهاز حماية المستهلك فقط. وقالت الديب ل "فيتو"، إن ما صدر عن الشركات يخالف الدور الذي تمارسه الجمعيات طبقًا لقانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 فى متابعة الأسواق ورصد أسعار السلع وإقامة الدعاوى القضائية نيابة عن المستهلك بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك، كما أنها تمثل ذراعًا للحكومة في الرقابة على الأنشطة الاقتصادية وحماية حقوق المستهلك.