أوفد قطاع حقوق الإنسان بالتنسيق مع قطاع مصلحة الأحوال المدنية بوزارة الداخلية، بإشراف اللواء إيهاب عبد الرحمن، مأمورية خاصة لمحل إقامة المواطن مرتجى عبدالعليم محمد في منطقة الزيتون بالقاهرة، لتجديد بطاقة الرقم القومى بمحل سكنه، نظرًا لظروفه الصحية وعدم قدرته على الحركة. كانت وزارة الداخلية تلقت التماسا من المواطن لاستخراج بطاقة الرقم القومى وتسليمها له بمحل إقامته، ولبت الوزارة طلبه على الفور في إطار إستراتيجيتها الهادفة في أحد محاورها إلى تطوير الأداء الأمني والخدمات الجماهيرية التي تقدمها الوزارة للمواطنين وخاصةً ذوى الاحتياجات الخاصة وكبار السن. الإمارات كما وافق اللواء مجدى عبدالغفار وزير الداخلية، على سفر عدد من ضباط وموظفى قطاع مصلحة الأحوال المدنية في مأمورية إلى دولة الإمارات العربية المتحدة (أبوظبى- دبى)، لاستخراج بطاقات الرقم القومى لبعض المواطنين بأماكن تواجدهم دون تحميلهم تكاليف ومشقة حضورهم البلاد. يأتى ذلك في إطار الحرص على التواصل مع أعضاء الجاليات المصرية المقيمين بالخارج وتقديم الخدمات بمحال إقامتهم، وفى إطار الجهود التي يبذلها قطاع مصلحة الأحوال المدنية بإيفاد بعثات قانونية وفنية وأجهزة ومعدات تصوير للدول التي يتوافر بها العدد المناسب من المصريين الراغبين في الحصول على مصدرات قطاع الأحوال المدنية. كما قام قطاع الأحوال المدنية باتخاذ مجموعة من الإجراءات من شأنها تسهيل وتيسير الإجراءات الإدارية التنظيمية بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان وصون كرامته، وذلك من خلال رصد الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على كافة الأقسام التابعة للمصلحة لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية. واستقبل قسم جوازات الغردقة، «حليمة.س»، مواليد 1979، غير قادرة على الحركة، وتمت مساعدتها للذهاب إلى مكتب رئيس القسم، وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لها. واستقبل قسم جوازات كفر الدوار «محمد.م»، مواليد 1933، غير قادر على الحركة، بمكتب رئيس القسم، وتم تقديم كافة التسهيلات اللازمة له، واستقبل قسم جوازات 15 مايو كلا من «رجب.ع»، مواليد 1931، مُسن، و«على.خ»، مواليد 1941، مُسن، و«إبراهيم.م»، مواليد 1932، مُسن، وتم تكليف أحد الضباط العاملين بالقسم لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم. شبين الكوم كما استقبل قسم جوازات شبين الكوم «رحمة.ت»، مواليد 1935، مُسنة غير قادرة على الحركة، بمكتب رئيس القسم وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لها، واستقبل قسم جوازات منيا القمح كلا من «فاطمة.ح»، مواليد 1944، مُسنة، و«فوزية.ه»، مواليد 1956، مُسنة غير قادرة على الحركة، وتم تكليف أحد الضباط العاملين بالقسم بمتابعة حالتهما وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهما خارج القسم. وفي سابقة هي الأولى من نوعها، قام قطاع الأحوال المدنية بقيادة اللواء إيهاب عبد الرحمن مساعد وزير الداخلية للقطاع، بإرسال مأمورية لتصوير 31 من فتيات نزيلات دار الأيتام نظرا لظروفهن الصحية. وأكد مصدر أمني أنه من المقرر أن يقوم القطاع بإرسال مأمورية أخرى للدار لتسليمهن بطاقات الرقم القومى عقب استخراجها، وذلك عقب موافقة وزير الداخلية على الالتماس المقدم من مسئولى الجمعية المصرية العامة للدفاع الاجتماعى، والذي طلبت فيه الوزارة إرسال مأمورية لاستخراج رقم قومى لنزيلات دار ضعيفات العقل المتواجد بمنطقة مصر القديمة. كما أوفد اللواء إيهاب عبد الرحمن مساعد وزير الداخلية لقطاع الأحوال المدنية، مأمورية لاستخراج بطاقة الرقم القومى للمواطنة عزة نكلا بحر يوسف، 89 سنة، داخل منزلها بشارع الصفا والمروة بالمتنزه في محافظة الإسكندرية، وفى وقت لاحق تم إيفاد مأمورية أخرى لتسليمها البطاقة، ويأتى ذلك في إطار توجيهات وزير الداخلية اللواء مجدى عبد الغفار بمراعاة حقوق الإنسان ومساعدة كبار السن وتقديم سبل الراحة لهم. ووجه اللواء مجدي عبد الغفار وزير الداخلية، وفد من قطاع حقوق الإنسان لزيارة بعض المواطنين وسرعة تلبية طلبهم باستخراج بطاقات رقم قومي لهم لعدم قدرتهم على التوجه لمكاتب الأحوال المدنية، نظرًا لظروفهم الصحية. وفد حقوق الإنسان وقالت الداخلية، في بيان لها، إن وفد من قطاع حقوق الإنسان قام بزيارة بعض المواطنين، لعدم قدرتهم على التوجه لإدارات الأحوال المدنية لاستخراج بطاقات رقم قومي، وقاموا بالاتصال عبر الأرقام الخاصة المعلنة بوسائل الإعلام، وطلبوا مساعدة الوزارة لهم في الحصول عليها، وشملت الزيارة كلًا من: «عايدة.ص»، 84 عام، ربة منزل ومقيمة بدائرة قسم شرطة أول شبرا الخيمة، قعيدة، للتمكن من صرف معاشها، و«الخضري.أ»، 55 عام، ومقيم مساكن النيل مدينة السلام والذي صاح باكيًا «تحيا مصر، تحيا مصر، تحيا مصر»، و«أنعام.م»، 50 عام، مصابة ببتر بالساق اليمنى ومقيمة الزاوية الحمراء، و«محمد.ش»، ومقيم عين شمس ومصاب بكسر بالفقرات والحوض. وأشار البيان إلى توجيه الجميع الشكر لوزير الداخلية وجهاز الشرطة على هذه اللفتة الإنسانية، مؤكدًا أن وزارة الداخلية بجميع أجهزتها لا تدخر جهدًا في سبيل تحقيق الأمن، والتواصل مع المواطنين لزيادة فعالية معدلات الأداء والخدمات الجماهيرية وتطويرها، بما يدعم ويوثق الصلة بين رجال الشرطة وأبناء الشعب المصري العظيم.
