قال جمال سرور، وزير القوى العاملة، إنه سيتم اتخاذ خطوات ملموسة لتطوير المديريات التابعة للوزارة لإشعار المواطن أن هناك تغييرا حقيقيا في الوزارة. وأضاف "سرور" خلال لقائه مع الإعلامي مجدي الجلاد في برنامج "لازم نفهم" المذاع على قناة " سي بي سي إكسترا"، أن تلبية احتياجات المواطن الخاصة بالتشغيل أهم تحديات الوزارة خلال الفترة المقبلة. وأكد وزير القوى العاملة، على العمل لفض المنازعات العمالية الموروثة ولن يضحي بحقوق العمال، لافتًا النظر إلى أن الوزارة وضعت خططا لربط المديريات ببعضها البعض وتقديم الخدمات الإلكترونية للمواطنين. وأوضح، أن الوزارة ليست لديها صلاحيات لتوفير فرص عمل في القطاع الحكومي، مشيرًا إلى أن الوظائف المتاحة في الفترة الحالية جميعها بالقطاع الخاص.