شرطة "دبي" تقدم تطبيقات تعزز مفهوم "السعادة"

كشفت شرطة دبي‬ أنها تبتكر تطبيقات ذكية تيسر الخدمات وتعزز مفهوم السعادة.
وقال العقيد خالد ناصر عبد الرزاق الرزوقي، مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية في شرطة دبي، عبر "فيس بوك"، إن هناك مجموعة من التطبيقات الذكية التي أعدتها الإدارة من أجل تقديم خدمات متطورة وحديثة تلبي توجيهات الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، في التحول الذكي وترابطه مع الدوائر الحكومية الأخرى، وإسعاد المتعاملين عبر تيسير الخدمات لهم.
وأضاف العقيد خالد الرزوقي أن التطبيقات الجديدة تأتي على مستويين، الأول خارجي، ويستهدف متعاملي شرطة دبي من الجمهور، والثاني على المستوى الداخلي لموظفي شرطة دبي ويهدف إلى تحقيق الرضا والسعادة الوظيفية لهم.
وأوضح أن الخدمات الذكية في شرطة دبي تُيسر على المراجعين عناء التوجه إلى المراكز والأقسام لتقديم معاملاتهم، وهو ما يتواءم مع توجيهات الحكومة بتقليل نسبة المراجعين لكافة المراكز الحكومية بنسبة 80% حتى عام 2018.
وقال إن التطبيقات الجديدة وكذلك القديمة متوفرة على تطبيق شرطة دبي ب 6 لغات متنوعة "العربية، والإنجليزية، والصينية، والفرنسية، والألمانية، والروسية"، وأن الهدف من تعداد اللغات تسهيل وصول الخدمات إلى أكبر قدر ممكن من المراجعين بطريقة ذكية ومُيسرة.
وكشف أن شرطة دبي تعمل على تطبيق جديد يسمى " الملف الشخصي" سيتم إطلاقه في معرض جيتكس المقبل، وهو خاص بأصحاب الشركات، مشيرًا إلى أن التطبيق سيتيح لأصحاب الشركات الاطلاع على المخالفات، وتقديم المعاملات المتعلقة بالمكفولين لديهم بشكل ذكي.
وأَضاف أن التطبيق يتيح لأصحاب الشركات إنهاء معاملاتهم مع الشرطة بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى التوجه للمراكز، حيث إن التطبيق يُمكن صاحب الشركة من تقديم تصاريح عمل، وطلب شهادة بحث الحالة الجنائية عن العامل لديه، ودفع المخالفات، والاطلاع على البلاغات الخاصة بالموظفين بسهولة ويسر.
وبين أن التطبيق يوفر كثيرا من الجهد الوقت على أصحاب الشركات ويقلل من ضغط المتعاملين على المراكز، إضافة إلى أن الرد على الطلبات سيكون إلكترونيًا بالكامل.