«إيميرجينج» تطرح خدمات الإصدار الفوري لبطاقات الدفع

أعلنت شركة" إيميرجينج ماركتس بايمنتس"، إحدى الشركات العاملة في حلول وتشغيل المدفوعات الإلكترونية في أفريقيا والشرق الأوسط، عن إطلاق خدمة الإصدار الفوري لبطاقات الدفع، وهو ما يتيح للبنوك القدرة على إصدار بطاقات العملاء بشكل فوري من أي فرع.
وأكدت الشركة في بيان صادر عنها اليوم الثلاثاء، أنها أطلقت هذه الخدمة المتطورة بهدف رفع الكفاءة التشغيلية للبنوك في عمليات إصدار البطاقات وتوزيعها بسرعة غير مسبوقة، وتُعد الخدمة الجديدة ذات جدوى كبيرة من ناحية التكاليف، لأنها تقلل وقت انتظار العملاء، وتتيح للبنوك رفع مستوى رضاء العملاء عن الخدمات المقدمة لهم.
وأضافت الشركة أن خدمات الإصدار الفوري للبطاقات تزيد من قدرة البنوك على توفير خدمة تنافسية لعملائها بما يضمن تفوقها على مستوى السوق التي تعمل به.
و تتضمن الخدمة الجديدة إمكانية إصدار بطاقات الدفع الجديدة والإضافية والبديلة وتجديد البطاقات فوريًا، كما يمكن أيضًا إضافة البيانات الشخصية للعميل على البطاقة مثل الاسم والصورة الفوتوغرافية، بحيث يمكن ربط هذه المعلومات مع حسابات العملاء مباشرة.
ويمكن للبنك أيضًا إعداد رقم التعريف الشخصي الذي يختاره العميل للبطاقة، وتفعيل البطاقة، ووضع الإعدادات الأمنية الخاصة بها، وتحديد مستويات السماح لاستخدام البطاقة،
وأكد مراد أوزولكو- الرئيس التنفيذي لشركة إيميرجينج ماركتس بايمنتس أفريقيا أن البنوك تسعى بصورة دائمة لزيادة مستوى رضاء العملاء، عن طريق ما تقدمه من خدمات مبتكرة لهم. ومن خلال خدمة الإصدار الفوري للبطاقات وإمكانية إضافة البيانات الشخصية للعميل عليها وتفعيل البطاقة وتأمينها بشكل أسرع، تساعد إيميرجينج ماركتس بايمنتس عملائها من البنوك على إنجاز أهدافهم التشغيلية بأعلى مستوى من الجدوى الاقتصادية والفعالية في التكاليف."
وأشار إلى أن خدمة الإصدار الفوري تعمل أيضًا على مساعدة البنوك في تفادي تأخر، أو عدم حضور، عملائهم لاستلام البطاقات التي يتم تقديم طلبات مسبقة لإصدارها.
ويذكر أن " إيميرجينج ماركتس بايمنتس" إحدى الشركات إلى تعمل في صناعة تشغيل بطاقات الدفع الإلكترونية في الشرق الأوسط وأفريقيا.
وتقدم الشركة كافة الخدمات والحلول المتطورة اللازمة لتشغيل بطاقات الدفع الإلكترونية بما في ذلك الإصدار والتشغيل والتحويل وتشخيص البطاقات، كما تغطي الشركة كافة قنوات الدفع المختلفة سواء أكان ذلك عبر البطاقات أو الهاتف المحمول أو الإنترنت.
وتعمل إيميرجينج ماركتس بايمنتس في الوقت الحالي مع أكثر من 130 بنك و30.000 تاجر تجزئة في 45 دولة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. كما تقدم الشركة أيضًا مجموعة واسعة من الحلول للمؤسسات الحكومية فيما يتعلق بوسائل الدفع الإلكتروني.
وتدير أعمالها عبر مكاتبها الموجودة في القاهرة بمصر، وعمان بالأردن، ولاجوس بنيجيريا، ونيروبي بكينيا، ودبي بالإمارات العربية المتحدة، وأكرا بغانا، وبورت لويس بموريشيوس، ولواندا بأنجولا، وكيب تاون وجوهانسبرج بدولة جنوب أفريقيا.