بالصور.. «حماية المستهلك»: تلقينا 1090 شكوى سيارات خلال عام 2014

كشف اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك التابع لوزارة التموين والتجارة الداخلية، عن أن عدد الشكاوى التي تلقاها الجهاز من مستهلكي السيارات خلال العام الحالي بلغ 1090.
ولفت خلال القمة السنوية لصناعة السيارات المنعقدة اليوم الأحد، تحت عنوان "مستقبل وفرص الاستثمار في قطاع السيارات والصناعات المغذية"، برعاية وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار، إلى أن السيارات ارتفعت عن العام الماضي بنسبة 17%، موضحا أن هذه النسبة لا تعتبر كبيرة، مرجعا هذا إلى تفهم الشركات لحقوق المستهلك.
وانتقد يعقوب وجود 129 مواصفة للسيارات للملاكي، بينما يتم تطبيق 10 مواصفات للسيارات فقط في مصر، كما لفت إلى أن الجهاز قرر تطبيق 10 مواصفات للسيارات المحلية والمستوردة حتى لا يكون هناك تفضيل للمنتج المستورد عن المحلي.
وقال: "إن صناعة السيارات وحماية المستهلك من أهم المحاور التي يعمل عليها الجهاز"، مشيرا إلى أنه خلال 3 سنوات تم التعامل بمنتهى الشفافية بين الصانع والمستهلك بهدف حماية المستهلكين.