أعلنت وزارة التنمية الإدارية وشركة موبينيل اليوم عن البدء في تقديم مجموعة من الخدمات عبر بوابة الحكومة المصرية على الانترنت www.egypt.gov.eg، وذلك فى المؤتمر الذى عقدته الوزارة فى أحد فنادق القاهرة وتهدف هذه الخدمة إلى الوصول لقطاع عريض من المواطنين غير مستخدمي الانترنت، حيث يستطيع المواطن الاتصال بمركز الاتصال من خلال الهاتف المحمول، ويطلب الحصول على إحدى الخدمات الحكومية، ويقوم مركز الاتصال بدور الوسيط بين المواطن وبوابة الحكومة المصرية حتى يتسنى للمواطن الحصول على الخدمة التي تصل إليه أينما كان بسهولة ويسر. وقد تم إطلاق الخدمة في مرحلتها الأولى من خلال مركز اتصال شركة موبينيل «8000» الذى يستخدمه العميل للحصول علي عدد من الخدمات الهامة مثل استخراج بدل فاقد بطاقة الرقم القومي، وشهادات الميلاد والزواج والطلاق والوفاة والقيد العائلي، فضلا عن إمكانية الحصول علي المعلومات المتعلقة باستخراج وتجديد جوازات السفر وغيرها من الخدمات التي تتعلق بمصالح الجمهور. فإذا أراد عميل موبينيل أن يحصل على مستخرج رسمي من شهادة الميلاد، يقوم بالاتصال ب 8000 ليبادر الموظف بملء البيانات اللازمة معه على المحمول، ثم تتولى شركة موبينيل مهمة إرسال الطلب لمصلحة الأحوال المدنية التابعة لوزارة الداخلية من خلال بوابة خدمات الحكومة الالكترونية. وأكد الدكتور أشرف عبد الوهاب مساعد الوزير المفوض في اختصاصات وزير التنمية الإدارية أن هذه الخطوة تأتي انطلاقا من إدراك وزارة التنمية الادارية بأن الهاتف المحمول أصبح الأكثر استخداما بين مختلف فئات الشعب المصري وفقا لإحصائيات عام 2011، حيث بلغ نسبة استخدام الهاتف المحمول ثلاثة أضعاف استخدام الانترنت، وقد أتاحت الوزارة لأول مرة قناة جديدة للحصول على خدمات البوابة من خلال مراكز اتصال شركات الهاتف المحمول من جانبه أشار المهندس اسكندر شلبي رئيس مجلس إدارة شركة موبينيل أن “موبينيل تعتبر أول شبكة محمول توفر لعملائها خدمات الحكومة الالكترونية، وأن الشركة بادرت بتوفير هذه الخدمات مشاركةً منها في الجهود الرامية إلى إرساء أسس الحكومة الالكترونية الكاملة وتوفير قواعد البيانات اللازمة لتحويل منظومة الاعمال المصرية من ورقية إلى رقمية بهدف الإسهام في تحسين ظروف العمل ومصالح الجمهور